A、 行调
B、 综合值班员
C、 环调
D、 运管办
E、 深铁运营总值班
答案：ABDE
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.2.1
A、 行调
B、 综合值班员
C、 环调
D、 运管办
E、 深铁运营总值班
答案：ABDE
解析：《客运公司车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》（B版）4.2.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.1.1
A. 向行调报告
B. 现场确认站台门状态
C. 现场确认轨行区安全
D. 查看瞭望光带，确认列车与站台之间无乘客及障碍物
E. 切除（即旁路）故障单元门
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2（6）
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.3
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）5.1
A. 做好组织人员赶赴现场支援的准备
B. 广播安抚乘客
C. 保管好钱、票，确认客服中心门锁处于锁闭状态
D. 视情况携带相关装备到站台相关位置待命
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）5.3
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.11
A. 5日（不含当日）内在任何地铁车站
B. 5个工作日日（不含当日）内在任何地铁车站
C. 7日（不含当日）内在任何地铁车站
D. 7个工作日日（不含当日）内在购票地铁车站
解析：《票务管理办法》（L版）7.6.6
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）5.2
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.2.21）
A. N
B. N-1
C. N+1
D. N+2
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.10
