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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
题目内容
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区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段

A、 行调

B、 司机

C、 车站

D、 环调

E、 客运综合值班

答案:ABC

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)7.3

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
运营期间,司机等人员因工作需要需进入在辅助线停放的列车、或从在辅助线停放的列车返回车站时,须向( )申请并说明走行路径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-41f6-c05f-e8baf50ca300.html
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以下不属于确认列车位置原则的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-46b1-c05f-e8baf50ca300.html
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每年( )月为深铁运营消防安全宣传月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-befb-c05f-e8baf50ca300.html
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核准机掉电导致乘客无法使用深圳通核准,乘坐11号线商务车厢,车站可启动( )进行核准功能实现,或到达目的站点客服中心加核准标记后才能刷卡出站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-af23-c05f-e8baf50ca300.html
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客服管理中,投诉事件调查分析报告通过( )提交
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ca90-c05f-e8baf50ca300.html
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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票,( )日内(不含当日)在任何地铁车站办理退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-2c82-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发生火灾,火势可控时,应立即组织列车小交路运行,禁止列车进入事发车站( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-ea47-c05f-e8baf50ca300.html
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施工负责人在联锁站/集中站办理销点时,直接与车站确认光带情况( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-337f-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路摇岔时间:包括( )六个步骤共计所需时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-1305-c05f-e8baf50ca300.html
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车站雨伞借用、归还办理原则上由助理值班员或值班站长到客服中心办理,遇助理值班员或值班站长事务繁忙时可授权售票员进行办理( )
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附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO

区间清客时,应结合各线附件未装设疏散平台位置,由( )共同确认停车位置是否属于未装设疏散平台区段

A、 行调

B、 司机

C、 车站

D、 环调

E、 客运综合值班

答案:ABC

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)7.3

附件2:站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库(1030题)DAO
相关题目
运营期间,司机等人员因工作需要需进入在辅助线停放的列车、或从在辅助线停放的列车返回车站时,须向( )申请并说明走行路径

A. 行调

B. 车站

C. 客车队长

D. 客运综合值班

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)7.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-41f6-c05f-e8baf50ca300.html
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以下不属于确认列车位置原则的是( )

A. 司机向行调报告列车位置时必须报车体号,上、下行,区间,百米标

B. 确认列车位置时以呼车组号为主

C. 行调确认列车位置时根据司机报告内容,结合故障前运行图记录,借助模拟板等辅助工具,准确判断列车位置

D. 行调指令司机改用RM或RMF模式进站待令或退行至车站待令

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(C版)4.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-46b1-c05f-e8baf50ca300.html
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每年( )月为深铁运营消防安全宣传月

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-befb-c05f-e8baf50ca300.html
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核准机掉电导致乘客无法使用深圳通核准,乘坐11号线商务车厢,车站可启动( )进行核准功能实现,或到达目的站点客服中心加核准标记后才能刷卡出站

A. 手持验票机

B. 保安

C. 义工

D. 值班站长

解析:弱电设备(1、2、8、11号线)现场应急处理指引(A版)6.20.1.3).c)

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客服管理中,投诉事件调查分析报告通过( )提交

A. EAM客运服务系统

B. 站区长

C. 站务车间主任

D. 客服管理员

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.5.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-ca90-c05f-e8baf50ca300.html
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对不愿意接受地铁公交接驳方式、自行换乘其他交通工具的乘客单程票,( )日内(不含当日)在任何地铁车站办理退票

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)8.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0627-2c82-c05f-e8baf50ca300.html
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车站发生火灾,火势可控时,应立即组织列车小交路运行,禁止列车进入事发车站( )

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-ea47-c05f-e8baf50ca300.html
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施工负责人在联锁站/集中站办理销点时,直接与车站确认光带情况( )

解析:《深铁运营施工管理办法》(I版)10.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-337f-c05f-e8baf50ca300.html
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人工准备进路摇岔时间:包括( )六个步骤共计所需时间

A. 看、断、摇、确认、加锁、汇报

B. 看、断、摇、确认、加锁、出清

C. 看、开、摇、确认、钩锁、出清

D. 看、开、摇、确认、加锁、汇报

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-1305-c05f-e8baf50ca300.html
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车站雨伞借用、归还办理原则上由助理值班员或值班站长到客服中心办理,遇助理值班员或值班站长事务繁忙时可授权售票员进行办理( )

解析:《深铁运营便民雨伞管理办法》(H版)7.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-dfb1-c05f-e8baf50ca300.html
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