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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
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判断题
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乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由车站站区长（值班站长）进行处理，其他人员不得随意拆看（ ）

答案：A

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.22）

附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于（ ）分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-8fdf-c05f-e8baf50ca300.html
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手摇道岔工作必须严格执行“手摇道岔六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-04c6-c05f-e8baf50ca300.html
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列车在区间发生火灾，现场指挥部位置设置在（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-1c23-c05f-e8baf50ca300.html
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道岔故障时，哪些等级道岔需要加钩锁器钩锁（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-73d6-c05f-e8baf50ca300.html
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根据深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案，依据故障危害程度、影响范围和控制事态能力，遵循现场先行、逐级抬升的方式，属于哪一项应急处置原则：（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-5cd8-c05f-e8baf50ca300.html
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高压设备发生火灾，由（ ）实施断电处置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0628-9118-c05f-e8baf50ca300.html
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区间清客时，如列车对应的清客区域存在无疏散平台衔接情况时，行调应通知车站携带（ ）前往现场进行清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-df4a-c05f-e8baf50ca300.html
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除满足运营需要放在TVM和客服中心外，其他普通单程票存放于车站AFC票务室（ ）专用的文件柜
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列车区间清客时，司机得到行调指令后，需等待（ ）到达现场与司机共同实施区间清客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-cb3b-c05f-e8baf50ca300.html
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非运营期间的设备检修施工作业应严格按照设备检修规程执行，涉及影响行车的关键设备检修（道岔、接触网等），施工负责人在施工结束后须确认设备设施状态良好，满足运营条件，方可销点，不得遗留安全隐患（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b0e8-c05f-e8baf50ca300.html
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乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由车站站区长（值班站长）进行处理，其他人员不得随意拆看（ ）

答案：A

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.6.22）

附件2：站务二车间2024年重温复训地铁车站值班员题库（1030题）DAO
相关题目
大客流支援的具体支援要求：支援人员必须于（ ）分钟准备时间＋路程时间内到达指定车站

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.2.23）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0629-8fdf-c05f-e8baf50ca300.html
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手摇道岔工作必须严格执行“手摇道岔六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报（ ）

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0626-04c6-c05f-e8baf50ca300.html
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列车在区间发生火灾，现场指挥部位置设置在（ ）

A. 车控室

B. 事发区间端门处

C. 车控室前

D. 出入口

解析：《客运公司列车区间火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2.1

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道岔故障时，哪些等级道岔需要加钩锁器钩锁（ ）

A. 一级道岔

B. 二级道岔

C. 三级道岔

D. 四级道岔

E. 五级道岔

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-062a-73d6-c05f-e8baf50ca300.html
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根据深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案，依据故障危害程度、影响范围和控制事态能力，遵循现场先行、逐级抬升的方式，属于哪一项应急处置原则：（ ）

A. 统一指挥、分工协作

B. 信息归口、统一口径

C. 先期处置、分级响应

D. 以人为本、救人第一

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.1

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高压设备发生火灾，由（ ）实施断电处置

A. 行调

B. 电调

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.12

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区间清客时，如列车对应的清客区域存在无疏散平台衔接情况时，行调应通知车站携带（ ）前往现场进行清客

A. 下轨梯

B. 探照灯

C. 红闪灯

D. 信号灯

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）7.3

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除满足运营需要放在TVM和客服中心外，其他普通单程票存放于车站AFC票务室（ ）专用的文件柜

A. 上交区

B. 现金区

C. 循环区

D. 回收区

解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1

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列车区间清客时，司机得到行调指令后，需等待（ ）到达现场与司机共同实施区间清客

A. 另一名司机

B. 客车督导

C. 客车队长

D. 值班站长

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）4.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0624-cb3b-c05f-e8baf50ca300.html
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非运营期间的设备检修施工作业应严格按照设备检修规程执行，涉及影响行车的关键设备检修（道岔、接触网等），施工负责人在施工结束后须确认设备设施状态良好，满足运营条件，方可销点，不得遗留安全隐患（ ）

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）7.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001255f4-0625-b0e8-c05f-e8baf50ca300.html
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