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供电指挥（2024版中级）221最终
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供电指挥（2024版中级）221最终
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：涉及业扩远程报装“一口受理”，需告知客户办理该项业务所需提供的（）。

A、 全部资料

B、 服务范围

C、 办理手续的相关程序

D、 注意事项

答案：ABCD

供电指挥（2024版中级）221最终
《供电营业规则》第二十三条规定：减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-c4c9-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-2c09-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网有限责任公司进一步加强业扩规范化管理指导意见》大工业（两部制）客户可下设（）、（）类用电性质的计量点，不再套扣其它用电性质计量点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-335d-c07e-4639ec5f1e00.html
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（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-3a30-c07e-4639ec5f1e00.html
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电压互感器低压侧两相电压降为零，一相正常，一个线电压为零则说明（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-4f95-c0fc-8c6cff449200.html
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依据《电力企业应急预案管理办法》规定，电力应急预案体系一般由（）构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398c-7cde-c07e-4639ec5f1e00.html
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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-7554-c0fc-8c6cff449200.html
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年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-10b7-c07e-4639ec5f1e00.html
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计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3988-86ed-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照《安全生产问责管理规定》的问责原则：问责应坚持实事求是、（）、逐级与分级问责相结合的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-d21f-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥（2024版中级）221最终

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：涉及业扩远程报装“一口受理”，需告知客户办理该项业务所需提供的（）。

A、 全部资料

B、 服务范围

C、 办理手续的相关程序

D、 注意事项

答案：ABCD

供电指挥（2024版中级）221最终
相关题目
《供电营业规则》第二十三条规定：减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-c4c9-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-2c09-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网有限责任公司进一步加强业扩规范化管理指导意见》大工业（两部制）客户可下设（）、（）类用电性质的计量点，不再套扣其它用电性质计量点。

A. 非工业

B. 非居民照明

C. 居民

D. 农业

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（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。

A. 允许

B. 禁止

C. 暂由

D. 委托

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电压互感器低压侧两相电压降为零，一相正常，一个线电压为零则说明（）。

A. 低压侧两相熔断器断

B. 低压侧一相铅丝断

C. 高压侧一相铅丝断

D. 高压侧两相铅丝断

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-4f95-c0fc-8c6cff449200.html
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依据《电力企业应急预案管理办法》规定，电力应急预案体系一般由（）构成。

A. 事故应急预案

B. 综合应急预案

C. 专项应急预案

D. 现场处置方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398c-7cde-c07e-4639ec5f1e00.html
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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-7554-c0fc-8c6cff449200.html
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年度客户能效服务专项资金增长率原则上不高于本单位上年度区域内售电量增长率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-10b7-c07e-4639ec5f1e00.html
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计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）。

A. 1.0级

B. 0.5级

C. 0.2级

D. 0.1级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3988-86ed-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照《安全生产问责管理规定》的问责原则：问责应坚持实事求是、（）、逐级与分级问责相结合的原则。

A. 客观公正

B. 严肃认真

C. 依责论处

D. 惩教结合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-d21f-c07e-4639ec5f1e00.html
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