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供电指挥(2024版中级)221最终
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供电指挥(2024版中级)221最终
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10kV、110kV、220kV、500kV设备验电时,人体与被验电设备的安全距离应分别大于()。

A、 1米、2米

B、 3米、4米

C、 0.7米、1.5米

D、 3米、5米

答案:CD

供电指挥(2024版中级)221最终
()的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-319d-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-5540-c07e-4639ec5f1e00.html
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在电阻一定时,电阻两端的交流电压与流过电阻的电流相位相同,电流与电压成正比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398d-bc4f-c07e-4639ec5f1e00.html
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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业可以采取以下办法制止()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-6138-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-58ee-c07e-4639ec5f1e00.html
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电力系统发生故障时最基本的特征是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-9016-c07e-4639ec5f1e00.html
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用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0933-f287-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中,如客户来电追办,未超处理时限且没有新诉求补充的应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-9f65-c07e-4639ec5f1e00.html
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6个月内,同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-f863-c0fc-8c6cff449200.html
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配电用的隔离开关按电压等级分为高压、中压和低压三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-3979-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥(2024版中级)221最终
题目内容
(
多选题
)
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供电指挥(2024版中级)221最终

10kV、110kV、220kV、500kV设备验电时,人体与被验电设备的安全距离应分别大于()。

A、 1米、2米

B、 3米、4米

C、 0.7米、1.5米

D、 3米、5米

答案:CD

供电指挥(2024版中级)221最终
相关题目
()的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

A. 用电检查

B. 营销稽查

C. 营销检查

D. 营销监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-319d-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户满意是客户期望与服务体验的比值,客户满意服务就是()。

A. 满足客户所有要求

B. 符合相关规章制度即可

C. 按照相应工作流程完成工作

D. 管理客户期望的过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-5540-c07e-4639ec5f1e00.html
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在电阻一定时,电阻两端的交流电压与流过电阻的电流相位相同,电流与电压成正比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398d-bc4f-c07e-4639ec5f1e00.html
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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的,供电企业可以采取以下办法制止()。

A. 劝告

B. 按规定条件和程序终止供电

C. 请求司法机关处理

D. 拆除用电设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-6138-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。

A. 存在问题分析

B. 问题责任分析与传递

C. 整改措施

D. 提升建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-58ee-c07e-4639ec5f1e00.html
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电力系统发生故障时最基本的特征是()。

A. 电流增大,电压升高

B. 电压降低,电流增大

C. 电流减少,电压升高

D. 电压降低,电流减小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-9016-c07e-4639ec5f1e00.html
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用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0933-f287-c0fc-8c6cff449200.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求在处理中,如客户来电追办,未超处理时限且没有新诉求补充的应()。

A. 向客户做好解释

B. 告知客户预计答复时间

C. 关联追办工单

D. 直接归档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-9f65-c07e-4639ec5f1e00.html
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6个月内,同一片区20名及以上客户反映停电多的问题属于客户服务风险一级预警的启动条件。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-f863-c0fc-8c6cff449200.html
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配电用的隔离开关按电压等级分为高压、中压和低压三种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-3979-c07e-4639ec5f1e00.html
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