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供电指挥（2024版中级）221最终

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供电指挥（2024版中级）221最终

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测量设备绝缘电阻时，应将被测设备从各方面断开，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。在测量中不应让他人接近被测量设备。在测量绝缘前后，应将被测量设备对地放电。

答案：A

供电指挥（2024版中级）221最终

沟道或井下等密闭空间的温度超过50℃时，不应进行作业，温度在30℃～50℃时，应根据身体条件轮流工作和休息。若有必要在50℃以上进行短时间作业时，应制定具体的安全措施并经分管生产的负责人批准。

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调度操作命令票的一个操作任务只能包括一个变电站进行的系统操作。

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客户反映申请新装用电时，供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的，派发95598投诉单。

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电缆在做完绝缘电阻或直流耐压后要特别注意充分（）。

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对回访无法联系上客户的工作单，需记录每次回访的相关信息，内容包括（）等。

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客户服务运营管理要素系指各种服务载体，它以（）为核心要素。

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在配电线路发生的故障中，发生频率最高的是（）。

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用户只能从一个方向获得电能的电力网接线称为无备用接线方式，无备用接线方式通常用于对三级负荷的供电。

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判断题

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供电指挥（2024版中级）221最终

测量设备绝缘电阻时，应将被测设备从各方面断开，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。在测量中不应让他人接近被测量设备。在测量绝缘前后，应将被测量设备对地放电。

答案：A

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沟道或井下等密闭空间的温度超过50℃时，不应进行作业，温度在30℃～50℃时，应根据身体条件轮流工作和休息。若有必要在50℃以上进行短时间作业时，应制定具体的安全措施并经分管生产的负责人批准。

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调度操作命令票的一个操作任务只能包括一个变电站进行的系统操作。

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客户反映申请新装用电时，供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的，派发95598投诉单。

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对于低压零散居民和非居民客户，以客户低压计量装置为投资分界点。

点击查看答案

根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，第三方满意度服务，主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、（）、改进目标和建议的确定等内容。

A. 存在问题分析

B. 问题责任分析与传递

C. 整改措施

D. 提升建议

点击查看答案

电缆在做完绝缘电阻或直流耐压后要特别注意充分（）。

A. 放电

B. 充电

C. 干燥

D. 密封

点击查看答案

对回访无法联系上客户的工作单，需记录每次回访的相关信息，内容包括（）等。

A. 回访人

B. 回访时间

C. 回访情况

D. 回访失败原因

点击查看答案

客户服务运营管理要素系指各种服务载体，它以（）为核心要素。

A. 服务主体

B. 服务客体

C. 服务内容

D. 服务技术手段

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在配电线路发生的故障中，发生频率最高的是（）。

A. 单相接地故障

B. 两相短路故障

C. 三相短路故障

D. 多相接地故障

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用户只能从一个方向获得电能的电力网接线称为无备用接线方式，无备用接线方式通常用于对三级负荷的供电。

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