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供电指挥（2024版中级）221最终
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供电指挥（2024版中级）221最终
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城乡居民住宅内的电梯用电应执行（）电价。

A、 居民生活

B、 非居民照明

C、 非普工业

D、 商业

答案：A

供电指挥（2024版中级）221最终
配电变压器的容量大于或等于（）kVA时，应配置无功补偿装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-20b1-c07e-4639ec5f1e00.html
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变压器铭牌上的额定容量不是指（）。
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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-4292-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户来电反映一带停电问题，必须提供户号信息才能受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-4ab7-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户发生停电期间向电力系统送电，应及时向供电企业报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398d-15a7-c07e-4639ec5f1e00.html
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责任单位接到投诉举报工单后2小时内首次联系客户，24小时内开展现场调查处理。
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大工业用户基本电费的计收方式有（）种。
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电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。
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客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-5540-c07e-4639ec5f1e00.html
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定期测试、检查各远程服务渠道的功能完好性、信息数据准确性及业务流转情况，对检查中发现的异常情况，无需通知有关责任人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-2fb5-c07e-4639ec5f1e00.html
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(
单选题
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供电指挥（2024版中级）221最终

城乡居民住宅内的电梯用电应执行（）电价。

A、 居民生活

B、 非居民照明

C、 非普工业

D、 商业

答案：A

供电指挥（2024版中级）221最终
相关题目
配电变压器的容量大于或等于（）kVA时，应配置无功补偿装置。

A. 80

B. 100

C. 125

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-20b1-c07e-4639ec5f1e00.html
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变压器铭牌上的额定容量不是指（）。

A. 有功功率

B. 无功功率

C. 视在功率

D. 损耗功率

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（）是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-4292-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户来电反映一带停电问题，必须提供户号信息才能受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-4ab7-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户发生停电期间向电力系统送电，应及时向供电企业报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398d-15a7-c07e-4639ec5f1e00.html
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责任单位接到投诉举报工单后2小时内首次联系客户，24小时内开展现场调查处理。
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大工业用户基本电费的计收方式有（）种。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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电力公司要突出自己和竞争对手之间的差异性，主要基本途径有（）。

A. 产品特性

B. 服务

C. 品牌形象

D. 优秀员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-56d7-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户满意是客户期望与服务体验的比值，客户满意服务就是（）。

A. 满足客户所有要求

B. 符合相关规章制度即可

C. 按照相应工作流程完成工作

D. 管理客户期望的过程

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定期测试、检查各远程服务渠道的功能完好性、信息数据准确性及业务流转情况，对检查中发现的异常情况，无需通知有关责任人员处理。
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