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供电指挥（2024版中级）221最终
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供电指挥（2024版中级）221最终
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对于传递至抢修调度班的报障单，抢修调度员应在10分钟内完成故障研判及派单若后续工单为重复工单，需将工单进行合并。出现下列（）情况的，抢修调度员可将故障抢修工单及时回退，并注明退单原因：（）。

A、 供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单

B、 工单类别选择错误的工单。在工单流转过程中，经核实，客户未报修或属于欠费、违约、窃电、计划、临时、错峰等停电的（以营销系统及停电池信息为准）

C、 因工单业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致无法根据工单内容进行处理的

D、 其他需要回退的工单

答案：ABCD

供电指挥（2024版中级）221最终
依据《中华人民共和国安全生产法》，安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的行政执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398c-93b9-c07e-4639ec5f1e00.html
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我们把提供电能的装置叫做（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-b2a0-c07e-4639ec5f1e00.html
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设备操作包括调度员命令或现场值班负责人指令下达、（）完成电气操作的两个环节。
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违反电力法第二十五条规定，未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-9965-c07e-4639ec5f1e00.html
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用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0933-f287-c0fc-8c6cff449200.html
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2023年贵州电网公司纳入A类违章管理共有49条。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-664e-c07e-4639ec5f1e00.html
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低压电气工作前，应用低压验电器或测电笔检验（）、（）和（）是否有电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-18d6-c07e-4639ec5f1e00.html
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接装容量是指接入计费电能表的全部设备（）之和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3988-ddd5-c07e-4639ec5f1e00.html
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380V及以上～10kV以下电能计量装置，380V单相供电、双向计量的电能计量装置，其计量点的电能计量装置属于（）类电能计量装置。
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处理客户投诉时，首先处理客户情绪，再处理客户问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3984-a19e-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥（2024版中级）221最终

对于传递至抢修调度班的报障单，抢修调度员应在10分钟内完成故障研判及派单若后续工单为重复工单，需将工单进行合并。出现下列（）情况的，抢修调度员可将故障抢修工单及时回退，并注明退单原因：（）。

A、 供电单位、供电区域或抢修职责范围派发错误的工单

B、 工单类别选择错误的工单。在工单流转过程中，经核实，客户未报修或属于欠费、违约、窃电、计划、临时、错峰等停电的（以营销系统及停电池信息为准）

C、 因工单业务类型、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息，导致无法根据工单内容进行处理的

D、 其他需要回退的工单

答案：ABCD

供电指挥（2024版中级）221最终
相关题目
依据《中华人民共和国安全生产法》，安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的行政执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。
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我们把提供电能的装置叫做（）。

A. 电源

B. 电动势

C. 发电机

D. 电动机

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设备操作包括调度员命令或现场值班负责人指令下达、（）完成电气操作的两个环节。

A. 调度员命令或现场值班负责人传递

B. 监护人对操作人发布操作指令

C. 工作负责人命令

D. 现场管理人员下达命令

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违反电力法第二十五条规定，未经许可，从事供电或者变更供电营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款。
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用电客户计量装置发生计量错误时，客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。

解析：

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2023年贵州电网公司纳入A类违章管理共有49条。
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低压电气工作前，应用低压验电器或测电笔检验（）、（）和（）是否有电。

A. 检修设备

B. 相邻设备

C. 运行设备

D. 金属外壳

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接装容量是指接入计费电能表的全部设备（）之和。

A. 额定电流

B. 额定电压

C. 额定容量

D. 额定频率

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380V及以上～10kV以下电能计量装置，380V单相供电、双向计量的电能计量装置，其计量点的电能计量装置属于（）类电能计量装置。

A. I类

B. II类

C. III类

D. IV类

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处理客户投诉时，首先处理客户情绪，再处理客户问题。
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