对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，由客户全方位服务工作小组牵头部门在当天内组织处理并反馈处理结果。

A. 工作负责人

B. 有经验的职工

C. 班组长

D. 工作人员

A. 检修的低压配电线路或设备

B. 危及线路停电作业安全且不能采取相应安全措施的交叉跨越、平行或同杆塔架设线路

C. 工作地段内有可能反送电的各分支线

D. 其他需要停电的低压配电线路或设备

A. 315

B. 400

C. 500

D. 630

A. 向上

B. 向下

C. 向右（面向受电侧）

D. 向左（面向受电侧）

A. 销户

B. 更名或过户

C. 移表

D. 暂拆

A. 违章

B. 窃电

C. 既有违章又有窃电

D. 违约行为

A. 供电距离超过合理的供电半径

B. 电力系统发电能力不足

C. 用户功率因数过低

D. 线路严重过负荷运行

A. 基建工地用电

B. 抗旱打井用电

C. 市政建设用电

D. 防汛排涝用电