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供电指挥(2024版中级)221最终
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供电指挥(2024版中级)221最终
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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,对于低电压等解决周期较长的客户问题,先答复解决客户问题预计时间,地市供电局业务部门按照相关规定,遵循()的原则跟进办理。

A、 量化

B、 限时

C、 分类

D、 定责

答案:ABD

供电指挥(2024版中级)221最终
线路故障巡线时,应始终()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-fbd7-c07e-4639ec5f1e00.html
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100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户,执行()功率因数标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-3ed9-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照《安全生产问责管理规定》的问责原则:问责应坚持实事求是、()、逐级与分级问责相结合的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0933-f668-c0fc-8c6cff449200.html
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什么情况下应立即退出母线保护,并汇报调度及相关部门尽快处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-a936-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-61d0-c07e-4639ec5f1e00.html
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南方电网主导构建开放、协同、高效的能源商业体系,培育发展、不断壮大以公司为核心的能源生态系统,当好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-090f-c07e-4639ec5f1e00.html
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低压不停电作业作业人员无需穿绝缘鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-13a9-c07e-4639ec5f1e00.html
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变压器一、二次绕组的功率基本相等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3984-32a3-c07e-4639ec5f1e00.html
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经验收合格的电能计量装置应当由验收人员及时实施封印,验收结果由客户签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-0382-c07e-4639ec5f1e00.html
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投诉举报工单下发后,由责任单位在时限内解决客户问题,重点做好客户沟通解释与关系修补工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-6095-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥(2024版中级)221最终
题目内容
(
多选题
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供电指挥(2024版中级)221最终

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》,对于低电压等解决周期较长的客户问题,先答复解决客户问题预计时间,地市供电局业务部门按照相关规定,遵循()的原则跟进办理。

A、 量化

B、 限时

C、 分类

D、 定责

答案:ABD

供电指挥(2024版中级)221最终
相关题目
线路故障巡线时,应始终()。

A. 认为线路停电

B. 认为线路接地

C. 认为线路不带电

D. 认为线路带电

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100千伏安(千瓦)及以上的非工业用户,执行()功率因数标准。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3983-3ed9-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照《安全生产问责管理规定》的问责原则:问责应坚持实事求是、()、逐级与分级问责相结合的原则。

A. 客观公正

B. 严肃认真

C. 依责论处

D. 惩教结合

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0933-f668-c0fc-8c6cff449200.html
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什么情况下应立即退出母线保护,并汇报调度及相关部门尽快处理()。

A. 发现差流越限及差流告警时

B. 差动保护动作后

C. 差动回路出现TA断线信号时

D. 发生其他影响保护装置安全运行的情况或母线保护不正常运行时

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客户诉求主要包括咨询查询、意见、建议、投诉、举报、表扬、用电办理、故障报修等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-61d0-c07e-4639ec5f1e00.html
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南方电网主导构建开放、协同、高效的能源商业体系,培育发展、不断壮大以公司为核心的能源生态系统,当好()。

A. 电力市场先行者

B. 电力市场建设者

C. 国企改革先行者

D. 国企改革建设者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-090f-c07e-4639ec5f1e00.html
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低压不停电作业作业人员无需穿绝缘鞋。
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变压器一、二次绕组的功率基本相等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3984-32a3-c07e-4639ec5f1e00.html
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经验收合格的电能计量装置应当由验收人员及时实施封印,验收结果由客户签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-0382-c07e-4639ec5f1e00.html
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投诉举报工单下发后,由责任单位在时限内解决客户问题,重点做好客户沟通解释与关系修补工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-6095-c07e-4639ec5f1e00.html
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