客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）内提出意见，双方可再行协商确定。

A. 无封闭地线作业

B. 安全距离不足

C. 高处作业失去安全带保护

D. 擅自解锁或未安装规定锁具

A. 电流增大，电压升高

B. 电压降低，电流增大

C. 电流减少，电压升高

D. 电压降低，电流减小

A. 1.5m以上

B. 1.5m及以上

C. 2m以上

D. 2m及以上

A. 电力施工影响客户正常生活

B. 供电企业工程未向农民工支付工资

C. 电力设施与客户物权纠纷

D. 青苗赔偿

A. 审核工作必要性和安全性

B. 审核工作票所列安全措施是否正确、完备

C. 审核工作负责人和工作班人员是否适当、充足

D. 审核外单位工作人员资格是否具备

A. 遵章守纪

B. 廉洁自律

C. 勤奋学习

D. 精通业务

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

A. 8h、8h

B. 12h、12h

C. 8h、12h

D. 12h、8h