客户直接向客户服务经理报修的故障：由客户经理直接对接客户，应快速了解故障性质、类型、停电设备和故障地址、客户姓名、客户联系电话等信息，受理并传递至地区局（），由其组织（）研判、确认后传递。

A. 频率和电压都可以集中调整、控制

B. 频率可以集中调整，电压不能

C. 频率和电压都不能集中控制、调整

D. 电压可以集中调整，频率不能

A. 回访人

B. 回访时间

C. 回访情况

D. 回访失败原因

A. 80

B. 100

C. 160

D. 200

A. 直接接地方式、经消弧线圈接地方式和经大电抗器接地方式

B. 直接接地方式、经消弧线圈接地方式和不接地方式

C. 不接地方式、经消弧线圈接地方式和经大电抗器接地方式

D. 直接接地方式、经大电抗器接地方式和不接地方式

A. 意见

B. 投诉

C. 举报

D. 表扬

E. 用电业务

F. 故障报修

A. 电源

B. 导体

C. 控制器

D. 负载装置

A. 铁心中主磁通减少

B. 空载电流减小

C. 空载电流增大

D. 副边电压升高