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供电指挥(2024版中级)221最终
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供电指挥(2024版中级)221最终
题目内容
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判断题
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配电用的隔离开关按电压等级分为高压、中压和低压三种。

答案:B

供电指挥(2024版中级)221最终
对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报,应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户,省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-8693-c07e-4639ec5f1e00.html
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电缆一般采用()作耐压试验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-44f4-c07e-4639ec5f1e00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求主要包括咨询查询、建议、()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-a2de-c07e-4639ec5f1e00.html
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装设接地线时,先接导电端,后接接地端;拆接地线顺序与此相反。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398e-4f47-c07e-4639ec5f1e00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-120d-c07e-4639ec5f1e00.html
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出现客户投诉后应在()小时内联系用户,应在24小时内到位走访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398d-51cd-c07e-4639ec5f1e00.html
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客户反映申请新装用电时,供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的,派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-3e44-c07e-4639ec5f1e00.html
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绝缘绳应成卷用塑料袋密封,并置于专用包装内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-20c4-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照合同约定计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-7321-c0fc-8c6cff449200.html
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《供电营业规则》第十二条规定:对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-cd07-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥(2024版中级)221最终
题目内容
(
判断题
)
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供电指挥(2024版中级)221最终

配电用的隔离开关按电压等级分为高压、中压和低压三种。

答案:B

供电指挥(2024版中级)221最终
相关题目
对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报,应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户,省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-8693-c07e-4639ec5f1e00.html
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电缆一般采用()作耐压试验。

A. 交流

B. 直流

C. 脉冲电流

D. 冲击电流

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:客户诉求主要包括咨询查询、建议、()等。

A. 意见

B. 投诉

C. 举报

D. 表扬

E. 用电业务

F. 故障报修

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装设接地线时,先接导电端,后接接地端;拆接地线顺序与此相反。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398e-4f47-c07e-4639ec5f1e00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。

A. 居民客户,承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户,承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户,承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户,承担每次5000元违约使用电费

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出现客户投诉后应在()小时内联系用户,应在24小时内到位走访。

A. 1小时

B. 3小时

C. 6小时

D. 12小时

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客户反映申请新装用电时,供电单位以无时间、无电表、无人员等理由拒绝受理的,派发95598投诉单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-3e44-c07e-4639ec5f1e00.html
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绝缘绳应成卷用塑料袋密封,并置于专用包装内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-20c4-c07e-4639ec5f1e00.html
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按照合同约定计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企业不收电费违约金。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003fc42-0934-7321-c0fc-8c6cff449200.html
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《供电营业规则》第十二条规定:对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-cd07-c07e-4639ec5f1e00.html
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