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供电指挥（2024版中级）221最终
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供电指挥（2024版中级）221最终
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通过对95598业务流转的全过程监控，编制（）发布公司，加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、 95598投诉典型案例

B、 95598运营分析报告

C、 投诉排名

D、 运营数据

答案：BD

供电指挥（2024版中级）221最终
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-aa7b-c07e-4639ec5f1e00.html
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同一线路或高压配电设备可有多组操作人员同时进行没有逻辑关系的倒闸操作任务，可由不同的值班负责人统筹协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-5640-c07e-4639ec5f1e00.html
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第三方满意度评价指标包括：客户总体满意度、（）、和细项指标。
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路灯设施用电可不装表计量，以利于经济核算和节约电能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-b44b-c07e-4639ec5f1e00.html
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变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3984-099f-c07e-4639ec5f1e00.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，低压客户全流程办电时间低于（）小时；高压客户（无客户受电工程的除外）低于（）个工作日视为超短用时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-fbda-c07e-4639ec5f1e00.html
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下列接线方式为无备用接线方式的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-cf4f-c07e-4639ec5f1e00.html
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全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，（）未经工作负责人许可，不得进入工作现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-6011-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网有限责任公司配电自动化运维管理规定》，地市局生产技术部负责配电自动化实用化指标的统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-390d-c07e-4639ec5f1e00.html
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风力大于5级（风速大于10。2m/s）时，不应露天进行焊接或热切割工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-a4b6-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电指挥（2024版中级）221最终

通过对95598业务流转的全过程监控，编制（）发布公司，加强对供电局考核，并提出95598运营质量和信息支撑工作的评价意见及改进建议。

A、 95598投诉典型案例

B、 95598运营分析报告

C、 投诉排名

D、 运营数据

答案：BD

供电指挥（2024版中级）221最终
相关题目
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：受理客户诉求时，需要记录的信息内容包括（）等。

A. 受理时间

B. 受理渠道

C. 受理人

D. 用户编号

E. 客户名称

F. 地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-aa7b-c07e-4639ec5f1e00.html
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同一线路或高压配电设备可有多组操作人员同时进行没有逻辑关系的倒闸操作任务，可由不同的值班负责人统筹协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398b-5640-c07e-4639ec5f1e00.html
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第三方满意度评价指标包括：客户总体满意度、（）、和细项指标。

A. 模块满意度

B. 纬度满意度

C. 分项满意度

D. 供电满意度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3985-300a-c07e-4639ec5f1e00.html
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路灯设施用电可不装表计量，以利于经济核算和节约电能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3989-b44b-c07e-4639ec5f1e00.html
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变更用电业务服务在电力营销工作中是一个承前启后的环节，（）属于变更内容。

A. 报装接电；

B. 抄表、核算、收费；

C. 并户、分户、过户、销户、用电容量增减；

D. 用电方案勘察。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3984-099f-c07e-4639ec5f1e00.html
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《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中，低压客户全流程办电时间低于（）小时；高压客户（无客户受电工程的除外）低于（）个工作日视为超短用时。

A. 2、4

B. 4、5

C. 3、6

D. 5、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3982-fbda-c07e-4639ec5f1e00.html
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下列接线方式为无备用接线方式的是（）。

A. 放射式

B. 环式

C. 两端供电网

D. 双回线式

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全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，（）未经工作负责人许可，不得进入工作现场。

A. 任何人员

B. 工作许可人

C. 值班负责人

D. 专责监护人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-398a-6011-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据《贵州电网有限责任公司配电自动化运维管理规定》，地市局生产技术部负责配电自动化实用化指标的统计分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3987-390d-c07e-4639ec5f1e00.html
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风力大于5级（风速大于10。2m/s）时，不应露天进行焊接或热切割工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00127db7-3986-a4b6-c07e-4639ec5f1e00.html
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