答案:A
答案:A
A. 口头命令
B. 工作票
C. 必须
D. 不可以
解析:
A. 清楚、理解公司的服务政策和相关法规
B. 充分运用知识库内容及谈话技巧提供准确解答
C. 客户理解失误,帮助客户正确理解制度
D. 禁止使用可能、大概、也许等模棱两可用词及语句
A. 均作往复性摆动
B. 均会发生突变
C. 在振荡的频率高时会发生突变
D. 之间的相位角基本不变
解析:
A. 非工业
B. 非居民照明
C. 居民
D. 农业
A. 星形连接
B. 串联连接
C. 并联连接
D. 三角形连接
A. 消除
B. 替代
C. 转移
D. 工程/隔离