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供电指挥（2024版中级）221最终

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供电指挥（2024版中级）221最终

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在下列计量方式中，考核客户用电需要计入变压器损耗电量的是（）。

A、高供高计

B、高供低计

C、低供低计

D、高供高计和低供低计

答案：B

供电指挥（2024版中级）221最终

工作需要延期时，应经工作签发人同意并办理工作延期手续。配电第一种工作票应在工作批准期限前2h（特殊情况除外），由工作负责人向工作许可人申请办理延期手续。紧急抢修工作票不应延期，其他工作票只能延期一次。

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《供电营业规则》第十二条规定：使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。

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电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。

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对服务人员举止的要求是（）。

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客户资产是指由客户出资建设的、专门用于电力接入服务的专用网架及其附属设备、设施等供电配套资产，包括：由客户出资建设的城市电缆下地等工程形成的资产；由客户出资建设的居民小区配电设施形成的资产；客户为满足自身用电需要，出资建设的专用输变电、配电及计量资产等。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

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业扩报装分为（）。

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从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。

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同一客户在24小时内反映5次以上抢修复电慢的问题属于客户服务风险二级预警的启动条件。

通过导体的电流强度是指（）。

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供电指挥（2024版中级）221最终

在下列计量方式中，考核客户用电需要计入变压器损耗电量的是（）。

A、高供高计

B、高供低计

C、低供低计

D、高供高计和低供低计

答案：B

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《供电营业规则》第十二条规定：使用临时电源的用户不得向外转供电，也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。

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电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。

A. 平稳

B. 安全

C. 优质

D. 经济

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对服务人员举止的要求是（）。

A. 文雅

B. 礼貌

C. 精神

D. 健康

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A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

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业扩报装分为（）。

A. 低压居民

B. 低压非居民

C. 高压单电源

D. 增容

E. 高压双电源

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同一客户在24小时内反映5次以上抢修复电慢的问题属于客户服务风险二级预警的启动条件。

解析：

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通过导体的电流强度是指（）。

A. 与导体的截面成正比

B. 与导体的截面成反比

C. 通过导体截面的电荷量

D. 单位时间通过导体截面的电荷量

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