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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,各供电局全面梳理营销系统、电网平台资产域档案与现场的一致性,完成配变 TTU 装置档案的现场核查工作,确保系统存量档案与现场一致率达( )%。

A、 90

B、 95

C、 99

D、 100

答案:D

2024年用电营业及客户服务专业题库
关于转供电的描述,哪项是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-bf04-c07e-4639ec5f1e00.html
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全面开展低压业扩“先算后接”工作,系为了切实提高低压业扩报装的质量和效率,避免业扩接入不合理后台区出现( )、用户低电压情况,助力电网设备健康、稳定、绿色低碳运行,为用户提供高效、可靠、安全的电力服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-0c8a-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户在申请验表期间,其电费可延期交纳,验表结果确认后,再行交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-00ab-c07e-4639ec5f1e00.html
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高低压用户均可以办理减容业务,自( )起,按照减容后的容量执行相应电价政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-d12b-c07e-4639ec5f1e00.html
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除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-e3dd-c07e-4639ec5f1e00.html
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由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-02c2-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应当在( )内提出意见,双方可以再行协商确定。
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2023年,世界银行新评估体系正式发布,共10个主题,电力属于其中的“市政公用基础设施服务”,涉及3大二级评估维度,7个三级评估方向,80个评估细点,其中电力评估点( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-4f1d-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求, 建立“设备主人+ 客户经理”双重负责制,共同实施入口管理,确定接入典型场景
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-42a0-c07e-4639ec5f1e00.html
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实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-d532-c07e-4639ec5f1e00.html
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2024年用电营业及客户服务专业题库
题目内容
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单选题
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2024年用电营业及客户服务专业题库

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,各供电局全面梳理营销系统、电网平台资产域档案与现场的一致性,完成配变 TTU 装置档案的现场核查工作,确保系统存量档案与现场一致率达( )%。

A、 90

B、 95

C、 99

D、 100

答案:D

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
关于转供电的描述,哪项是正确的?

A. 用户可以自行转供电

B. 供电企业可以随意委托转供电

C. 委托转供电应当遵守相关规定

D. 委托转供电不需要签订协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-bf04-c07e-4639ec5f1e00.html
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全面开展低压业扩“先算后接”工作,系为了切实提高低压业扩报装的质量和效率,避免业扩接入不合理后台区出现( )、用户低电压情况,助力电网设备健康、稳定、绿色低碳运行,为用户提供高效、可靠、安全的电力服务。

A. 轻载

B. 过载

C. 重载

D. 重过载

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用户在申请验表期间,其电费可延期交纳,验表结果确认后,再行交纳电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-00ab-c07e-4639ec5f1e00.html
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高低压用户均可以办理减容业务,自( )起,按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

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除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:

A. 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B. 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业,功率因数为0.90以上

C. 农业用电,功率因数为0.85

D. 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上,按照有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力倒送。

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由于用户原因或远程采集异常,且无法如期抄录计费电能表读数的,可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时分批结清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-02c2-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应当在( )内提出意见,双方可以再行协商确定。

A. 一周

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

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2023年,世界银行新评估体系正式发布,共10个主题,电力属于其中的“市政公用基础设施服务”,涉及3大二级评估维度,7个三级评估方向,80个评估细点,其中电力评估点( )个。

A. 10

B. 3

C. 29

D. 56

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-4f1d-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求, 建立“设备主人+ 客户经理”双重负责制,共同实施入口管理,确定接入典型场景
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-42a0-c07e-4639ec5f1e00.html
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实际减容时长少于十五日的,停用期间容(需)量电费减半收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-d532-c07e-4639ec5f1e00.html
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