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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。

A、 10

B、 3

C、 29

D、 56

答案：C

2024年用电营业及客户服务专业题库

为了政企协同、合力推进，健全完善提升“获得电力”服务水平，强化责任意识，主动认领任务，政府和企业协同联动、相互配合、（）、共同推动各项目标任务的落地落实。

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，对已出现三相不平衡的台区，（）前完成低压线路首端、末端、T接点等关键位置相序牌悬挂并完成现场设备标识牌梳理悬挂。

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每日窃电时长，电力用户按照（）小时计算、照明用户按照（）小时计算。

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实际减容时长少于十五日的，停用期间容（需）量电费减半收取。

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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应当在（）内提出意见，双方可以再行协商确定。

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供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料，应当根据本规则的有关规定进行审核，单次审核时间不超过（）个工作日，审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

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用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时，须经（）以上地方政府电力管理部门批准，并按照要求采取安全措施后，在供电企业人员监护下工作。作业完工后，双方均应当及时予以修复。

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单选题

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2024年用电营业及客户服务专业题库

2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。

A、 10

B、 3

C、 29

D、 56

答案：C

相关题目

A. 信息共享

B. 资源共享

C. 服务共享

D. 平台共享

解析：

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

A. 一户一表

B. 一户多表

C. 多户一表

D. 多户多表

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A. 4 月底

B. 5月底

C. 6 月底

D. 7月底

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每日窃电时长，电力用户按照（）小时计算、照明用户按照（）小时计算。

A. 六；三

B. 八；四

C. 十；五

D. 十二；六

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实际减容时长少于十五日的，停用期间容（需）量电费减半收取。

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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。

A. 零上门

B. 零审批

C. 零投资

D. 零服务

解析：

点击查看答案

“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

A. 设备主人

B. 工单主人

C. 管理人员

D. 产权人

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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应当在（）内提出意见，双方可以再行协商确定。

A. 一周

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

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A. 一

B. 三

C. 五

D. 七

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A. 省级

B. 地市级

C. 县级

D. 镇街级

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2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（ ）个。

2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。