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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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(
单选题
)
营商环境“国评”是由( )组织开展的。

A、 国务院

B、 投资促进局

C、 国家能源局

D、 国家发改委

答案:D

2024年用电营业及客户服务专业题库
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在( )工作日内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fc69-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,业扩报装工单实施“主人制”,由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备( )作为“设备主人”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-1d70-c07e-4639ec5f1e00.html
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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-1c5d-c05f-e8baf50ca300.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-d74a-c07e-4639ec5f1e00.html
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关于转供电的描述,哪项是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-bf04-c07e-4639ec5f1e00.html
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在压减用电报装业务办理时间环节中,要如实记录用电报装时间信息,禁止体外循环、后补流程或重走流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-73a8-c07e-4639ec5f1e00.html
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拒绝承担窃电责任的,供电企业应当报请司法机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-14c3-c07e-4639ec5f1e00.html
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为降低办电成本优化接入电网方式,对于高压用户,要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行()接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6b25-c07e-4639ec5f1e00.html
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电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fa51-c07e-4639ec5f1e00.html
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除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-e3dd-c07e-4639ec5f1e00.html
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2024年用电营业及客户服务专业题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年用电营业及客户服务专业题库

营商环境“国评”是由( )组织开展的。

A、 国务院

B、 投资促进局

C、 国家能源局

D、 国家发改委

答案:D

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在( )工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fc69-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求,业扩报装工单实施“主人制”,由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备( )作为“设备主人”。

A. 管理人员

B. 运维人员

C. 产权人

D. 监管人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-1d70-c07e-4639ec5f1e00.html
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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-1c5d-c05f-e8baf50ca300.html
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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的,按照( )办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

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关于转供电的描述,哪项是正确的?

A. 用户可以自行转供电

B. 供电企业可以随意委托转供电

C. 委托转供电应当遵守相关规定

D. 委托转供电不需要签订协议

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在压减用电报装业务办理时间环节中,要如实记录用电报装时间信息,禁止体外循环、后补流程或重走流程。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-73a8-c07e-4639ec5f1e00.html
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拒绝承担窃电责任的,供电企业应当报请司法机关依法处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-14c3-c07e-4639ec5f1e00.html
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为降低办电成本优化接入电网方式,对于高压用户,要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案,并结合当地电网承载能力,优先使用现有公用线路供电,实行()接入电网。

A. 就近

B. 最经济

C. 就近就便

D. 最优

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6b25-c07e-4639ec5f1e00.html
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电能计量装置原则上应当装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的,对专线供电的高压用户,可以在供电变压器( )装表计量;对公用线路供电的高压用户,可以在用户受电装置的( )计量。

A. 入口;低压侧

B. 入口;高压侧

C. 出口;低压侧

D. 出口;高压侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fa51-c07e-4639ec5f1e00.html
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除电网有特殊要求的用户外,用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,以下说法正确的是:

A. 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B. 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业,功率因数为0.90以上

C. 农业用电,功率因数为0.85

D. 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上,按照有关标准设计和安装无功补偿设备,并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除,防止无功电力倒送。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-e3dd-c07e-4639ec5f1e00.html
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