APP下载

首页

财会金融

2024年用电营业及客户服务专业题库

搜索

2024年用电营业及客户服务专业题库

题目内容

(

单选题

)

为提升供电能力和供电可靠性，减少停电时间和停电次数，要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广（）作业技术，减少计划停电时间和次数。

A、不停电

B、计划

C、临时

D、停电

答案：A

解析：

2024年用电营业及客户服务专业题库

根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场平均时间（具备交通通行条件）：城市地区45 分钟，农村地区 90 分钟，特殊边远地区（）小时。到达现场后恢复供电平均时间（具备抢修条件）：城市地区 3 小时，农村地区4 小时。

点击查看题目

由于用户原因或远程采集异常，且无法如期抄录计费电能表读数的，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时分批结清。

点击查看题目

新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

点击查看题目

高低压用户均可以办理减容业务，自（）起，按照减容后的容量执行相应电价政策

点击查看题目

用户到供电企业维护的电力设施保护范围和保护区作业时，须经（）以上地方政府电力管理部门批准，并按照要求采取安全措施后，在供电企业人员监护下工作。作业完工后，双方均应当及时予以修复。

点击查看题目

每日窃电时长，电力用户按照（）小时计算、照明用户按照（）小时计算。

点击查看题目

供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料，应当根据本规则的有关规定进行审核，单次审核时间不超过（）个工作日，审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

点击查看题目

非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的，按照（）办理。

点击查看题目

供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任。

点击查看题目

用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（）工作日内检验，并将检验结果通知用户。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2024年用电营业及客户服务专业题库

为提升供电能力和供电可靠性，减少停电时间和停电次数，要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广（）作业技术，减少计划停电时间和次数。

A、不停电

B、计划

C、临时

D、停电

答案：A

解析：

相关题目

A. 0.5

B. 1

C. 2

D. 3

点击查看答案

由于用户原因或远程采集异常，且无法如期抄录计费电能表读数的，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时分批结清。

点击查看答案

新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

A. 一户一表

B. 一户多表

C. 多户一表

D. 多户多表

点击查看答案

高低压用户均可以办理减容业务，自（）起，按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

点击查看答案

A. 省级

B. 地市级

C. 县级

D. 镇街级

点击查看答案

每日窃电时长，电力用户按照（）小时计算、照明用户按照（）小时计算。

A. 六；三

B. 八；四

C. 十；五

D. 十二；六

点击查看答案

A. 一

B. 三

C. 五

D. 七

点击查看答案

非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的，按照（）办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

点击查看答案

供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任。

点击查看答案

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

类似热门题库

2024年聊城西站冬季劳动安全考试（客运）