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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

答案：B

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2024年用电营业及客户服务专业题库

为提升供电能力和供电可靠性，减少停电时间和停电次数，要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广（）作业技术，减少计划停电时间和次数。

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事故停电、检修停电、有序用电不扣减容（需）量电费。

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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，要深化配电网低压透明化应用，在理清“变-线-相-户”拓扑关系基础上，开展（）识别，全面绘制低压台区线路沿布图，并同步数据至“南网智瞰”，为低压业扩报装提供充分数字化支撑。

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的，按照（）办理。

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，临时检修停电，提前（）小时通知重要用户或公告。

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为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。

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容（需）量电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的容（需）量电费，应当按照实用天数计算，每日按照全月容（需）量电费除以（）收取。

题目内容

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判断题

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2024年用电营业及客户服务专业题库

为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

答案：B

解析：

相关题目

A. 不停电

B. 计划

C. 临时

D. 停电

解析：

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事故停电、检修停电、有序用电不扣减容（需）量电费。

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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

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A. 相序

B. 线路

C. 主设备

D. 故障

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

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非永久性减容期满后用户超过两年仍未申请恢复的，按照（）办理。

A. 暂换

B. 暂停

C. 销户

D. 永久性减容

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，临时检修停电，提前（）小时通知重要用户或公告。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

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为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

解析：

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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。

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A. 28天

B. 30天

C. 31天

D. 当月日历天数

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