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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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用户需要的电压等级在( )千伏以上时，其受电装置应当作为终端变电站设计。

A、 35

B、 66

C、 110

D、 220

答案：C

2024年用电营业及客户服务专业题库

供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

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全面开展低压业扩“先算后接”工作，系为了切实提高低压业扩报装的质量和效率，避免业扩接入不合理后台区出现（）、用户低电压情况，助力电网设备健康、稳定、绿色低碳运行，为用户提供高效、可靠、安全的电力服务。

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供电企业供电的额定电压，低压供电三相四线为（）。

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供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料，应当根据本规则的有关规定进行审核，单次审核时间不超过（）个工作日，审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

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为了办电更省心，2020年底前，讲居民用户，实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装压减至（）个环节，未实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装压减至3个环节。

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，实行“三零”服务的低压非居民用户业扩报装各环节合计办理时间不超过（）个工作日。

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安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费；其他原因引起的，供电企业应当负责换表，不收费用。

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

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为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

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临时用电不得作为正式用电使用，如需改为正式用电，应当按照（）用电办理。

题目内容

(

单选题

)

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2024年用电营业及客户服务专业题库

用户需要的电压等级在( )千伏以上时，其受电装置应当作为终端变电站设计。

A、 35

B、 66

C、 110

D、 220

答案：C

相关题目

供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

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A. 轻载

B. 过载

C. 重载

D. 重过载

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供电企业供电的额定电压，低压供电三相四线为（）。

A. 220伏

B. 380伏

C. 220/380伏

D. 380/220伏

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A. 一

B. 三

C. 五

D. 七

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A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

解析：

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，实行“三零”服务的低压非居民用户业扩报装各环节合计办理时间不超过（）个工作日。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

A. 高压

B. 低压

C. 高供高计

D. 高供低计

解析：

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为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

解析：

点击查看答案

临时用电不得作为正式用电使用，如需改为正式用电，应当按照（）用电办理。

A. 新装

B. 增容

C. 延期

D. 变更

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