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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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临时用电期限一般不得超过多少年？

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 5年

答案：C

2024年用电营业及客户服务专业题库

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备（）作为“设备主人”。

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为了政企协同、合力推进，健全完善提升“获得电力”服务水平，强化责任意识，主动认领任务，政府和企业协同联动、相互配合、（）、共同推动各项目标任务的落地落实。

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2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。

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供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

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供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料，应当根据本规则的有关规定进行审核，单次审核时间不超过（）个工作日，审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，要深化配电网低压透明化应用，在理清“变-线-相-户”拓扑关系基础上，开展（）识别，全面绘制低压台区线路沿布图，并同步数据至“南网智瞰”，为低压业扩报装提供充分数字化支撑。

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（）工作日内检验，并将检验结果通知用户。

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题目内容

(

单选题

)

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2024年用电营业及客户服务专业题库

临时用电期限一般不得超过多少年？

A、 1年

B、 2年

C、 3年

D、 5年

答案：C

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备（）作为“设备主人”。

A. 管理人员

B. 运维人员

C. 产权人

D. 监管人员

点击查看答案

为了政企协同、合力推进，健全完善提升“获得电力”服务水平，强化责任意识，主动认领任务，政府和企业协同联动、相互配合、（）、共同推动各项目标任务的落地落实。

A. 信息共享

B. 资源共享

C. 服务共享

D. 平台共享

解析：

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2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。

A. 10

B. 3

C. 29

D. 56

点击查看答案

供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

点击查看答案

供电企业对重要电力用户、居民住宅小区送审的受电工程设计文件和有关资料，应当根据本规则的有关规定进行审核，单次审核时间不超过（）个工作日，审核意见应当以书面形式连同审核过的一份受电工程设计文件和有关资料一并退还用户，以便用户据以施工。

A. 一

B. 三

C. 五

D. 七

点击查看答案

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，要深化配电网低压透明化应用，在理清“变-线-相-户”拓扑关系基础上，开展（）识别，全面绘制低压台区线路沿布图，并同步数据至“南网智瞰”，为低压业扩报装提供充分数字化支撑。

A. 相序

B. 线路

C. 主设备

D. 故障

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

A. 设备主人

B. 工单主人

C. 管理人员

D. 产权人

点击查看答案

为降低办电成本优化接入电网方式，对于用电报装容量160kW及以下实行“三零”服务的用户采取（）方式接入电网。

A. 高压

B. 低压

C. 高供高计

D. 高供低计

解析：

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在（）工作日内检验，并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

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