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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过（）个工作日，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。

A、 2，5，10

B、 2，7，15

C、 3，7，15

D、 3，10，20

答案：D

2024年用电营业及客户服务专业题库

用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求。按月通过系统数据交叉比对，对于因业扩接入不合理、设备异动未闭环、现场核查及验收把关不到位导致新产生重过载、低电压问题的单位进行全省通报。

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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

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地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。

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申请非永久性减容的，减容次数不受限制。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，要强化生产技改项目、电网基建项目、客户工程项目中涉及（）装置的验收管理，台区主设备及附属设备管理单位必须协同开展现场验收，严防变压器容量及 CT 变比异动造成各信息管理系统档案与现场不一致的增量问题。

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用户用电设备总容量（）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应当在（）内提出意见，双方可以再行协商确定。

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

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2024年用电营业及客户服务专业题库

供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过（）个工作日，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。

A、 2，5，10

B、 2，7，15

C、 3，7，15

D、 3，10，20

答案：D

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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。

点击查看答案

用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

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地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。

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申请非永久性减容的，减容次数不受限制。

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A. 互感器

B. 负荷管控

C. 计量

D. TTU

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用户用电设备总容量（）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

A. 50

B. 100

C. 120

D. 160

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用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应当在（）内提出意见，双方可以再行协商确定。

A. 一周

B. 10天

C. 15天

D. 一个月

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

A. 一户一表

B. 一户多表

C. 多户一表

D. 多户多表

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供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过（ ）个工作日，高压单电源用户不超过（ ）个工作日，高压双电源用户不超过（ ）个工作日。

供电企业对已受理的用电申请，应当尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知用户：低压用户不超过（）个工作日，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。