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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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判断题

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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

答案：A

2024年用电营业及客户服务专业题库

因国家法律法规或政策变化，影响供用电合同主要内容时，应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，各供电局全面梳理营销系统、电网平台资产域档案与现场的一致性，完成配变 TTU 装置档案的现场核查工作，确保系统存量档案与现场一致率达（）%。

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

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《供电营业规则》制定的主要目的是什么

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终止供电仍需在破产用户原址上用电的，按照( )用电办理。

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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为降低办电成本优化接入电网方式，对于高压用户，要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用现有公用线路供电，实行（）接入电网。

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临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当在1个月后终止供电。

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用户在申请验表期间，其电费可延期交纳，验表结果确认后，再行交纳电费。

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用户减容分为永久性减容和（）减容，须向供电企业提出申请。

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判断题

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2024年用电营业及客户服务专业题库

用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

答案：A

相关题目

因国家法律法规或政策变化，影响供用电合同主要内容时，应当根据调整前的国家法律法规或政策执行。

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A. 90

B. 95

C. 99

D. 100

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。

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《供电营业规则》制定的主要目的是什么

A. 加强电力设施保护

B. 加强供电营业管理

C. 提高电力供应效率

D. 促进电力市场竞争

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终止供电仍需在破产用户原址上用电的，按照( )用电办理。

A. 新装

B. 增容

C. 延期

D. 临时

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地市局供电服务中心负责本单位业扩项目的计量类物资管控。

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A. 就近

B. 最经济

C. 就近就便

D. 最优

解析：

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临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应当在1个月后终止供电。

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用户在申请验表期间，其电费可延期交纳，验表结果确认后，再行交纳电费。

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用户减容分为永久性减容和（）减容，须向供电企业提出申请。

A. 非永久性

B. 临时性

C. 暂时性

D. 短时性

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