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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，以下说法正确的是：

A、 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B、 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.90以上

C、 农业用电，功率因数为0.85

D、 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上，按照有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

答案：D

2024年用电营业及客户服务专业题库
用户减容分为永久性减容和（ ）减容，须向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-ce81-c07e-4639ec5f1e00.html
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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-636a-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。
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安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费；其他原因引起的，供电企业应当负责换表，不收费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fe82-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任，但法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f130-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，临时检修停电，提前（ ）小时通知重要用户 或公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-3223-c07e-4639ec5f1e00.html
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地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-18ed-c05f-e8baf50ca300.html
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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-cc6e-c07e-4639ec5f1e00.html
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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-a117-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（ ），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f656-c07e-4639ec5f1e00.html
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题目内容
(
单选题
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2024年用电营业及客户服务专业题库

除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，以下说法正确的是：

A、 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B、 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.90以上

C、 农业用电，功率因数为0.85

D、 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上，按照有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

答案：D

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
用户减容分为永久性减容和（ ）减容，须向供电企业提出申请。

A. 非永久性

B. 临时性

C. 暂时性

D. 短时性

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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。

A. 零上门

B. 零审批

C. 零投资

D. 零服务

解析：

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供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f862-c07e-4639ec5f1e00.html
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安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费；其他原因引起的，供电企业应当负责换表，不收费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-fe82-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电设施产权所有者对在供电设施上发生的事故承担法律责任，但法律法规另有规定的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f130-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，临时检修停电，提前（ ）小时通知重要用户 或公告。

A. 8

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-3223-c07e-4639ec5f1e00.html
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地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-18ed-c05f-e8baf50ca300.html
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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-cc6e-c07e-4639ec5f1e00.html
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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

A. 一户一表

B. 一户多表

C. 多户一表

D. 多户多表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-a117-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（ ），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f656-c07e-4639ec5f1e00.html
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