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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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终止供电仍需在破产用户原址上用电的，按照( )用电办理。

A、新装

B、增容

C、延期

D、临时

答案：A

2024年用电营业及客户服务专业题库

为降低办电成本，优化接入电网方式，各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和（）用户红线（含计量装置）。

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因供电设施计划检修需要停电时，应当提前（）通知用户或公告。

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用户装表接电（）个工作日后，开展业扩报装“先算后接”质量核查，由“工单主人”组织，“设备主人”核查用户接入后台区现状，“工单主人”按“设备主人”现场核查数据填写《业扩服务核查表》，并由“工单主人”存档备查。

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暂换变压器的使用时间，10（6、20）千伏以下的不得超过（），35千伏以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可以中止供电。

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2023年，世界银行新评估体系正式发布，共10个主题，电力属于其中的“市政公用基础设施服务”，涉及3大二级评估维度，7个三级评估方向，80个评估细点，其中电力评估点（）个。

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安装在用户处的电能计量装置、电能信息采集装置，如因用户原因引起计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况，用户应当负担赔偿费或修理费；其他原因引起的，供电企业应当负责换表，不收费用。

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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

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供电企业应当根据用户（），按照国家及行业标准提供供电电源。用户应当按照国家及行业标准配置自备应急电源，采取非电性质应急安全保护措施。

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除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，以下说法正确的是：

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

题目内容

(

单选题

)

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2024年用电营业及客户服务专业题库

终止供电仍需在破产用户原址上用电的，按照( )用电办理。

A、新装

B、增容

C、延期

D、临时

答案：A

相关题目

为降低办电成本，优化接入电网方式，各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和（）用户红线（含计量装置）。

A. 小微企业

B. 个体工商户

C. 国有独资企业

D. 有限责任公司

解析：

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因供电设施计划检修需要停电时，应当提前（）通知用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

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A. 5

B. 15

C. 17

D. 20

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暂换变压器的使用时间，10（6、20）千伏以下的不得超过（），35千伏以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可以中止供电。

A. 一个月，两个月

B. 两个月，三个月

C. 一个月，三个月

D. 两个月，六个月

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A. 10

B. 3

C. 29

D. 56

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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

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供电企业应当根据用户（），按照国家及行业标准提供供电电源。用户应当按照国家及行业标准配置自备应急电源，采取非电性质应急安全保护措施。

A. 重要等级和负荷性质

B. 重要等级和用电性质

C. 用电容量和负荷性质

D. 用电容量和用电性质

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除电网有特殊要求的用户外，用户在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数，以下说法正确的是：

A. 100千伏安以上高压供电的用户功率因数为0.95以上

B. 其他用户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数为0.90以上

C. 农业用电，功率因数为0.85

D. 用户应当在提高用电自然功率因数的基础上，按照有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力倒送。

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

A. 设备主人

B. 工单主人

C. 管理人员

D. 产权人

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