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2024年用电营业及客户服务专业题库

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2024年用电营业及客户服务专业题库

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窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（）的违约使用电费。

A、二分之一

B、两倍

C、三倍

D、五倍

答案：C

2024年用电营业及客户服务专业题库

根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，要深化配电网低压透明化应用，在理清“变-线-相-户”拓扑关系基础上，开展（）识别，全面绘制低压台区线路沿布图，并同步数据至“南网智瞰”，为低压业扩报装提供充分数字化支撑。

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

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申请非永久性减容的，减容次数不受限制。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由（）作为“工单主人”。

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《供电营业规则》制定的主要目的是什么

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

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因供电设施计划检修需要停电时，应当提前（）通知用户或公告。

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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。

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容（需）量电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的容（需）量电费，应当按照实用天数计算，每日按照全月容（需）量电费除以（）收取。

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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

题目内容

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单选题

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2024年用电营业及客户服务专业题库

窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（）的违约使用电费。

A、二分之一

B、两倍

C、三倍

D、五倍

答案：C

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A. 相序

B. 线路

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新建居住区居民住宅供电设施应当按照（）标准进行建设。

A. 一户一表

B. 一户多表

C. 多户一表

D. 多户多表

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申请非永久性减容的，减容次数不受限制。

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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由（）作为“工单主人”。

A. 业扩专责

B. 片区客户经理

C. 业扩客户经理

D. 业扩工作人员

点击查看答案

《供电营业规则》制定的主要目的是什么

A. 加强电力设施保护

B. 加强供电营业管理

C. 提高电力供应效率

D. 促进电力市场竞争

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“（）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

A. 设备主人

B. 工单主人

C. 管理人员

D. 产权人

点击查看答案

因供电设施计划检修需要停电时，应当提前（）通知用户或公告。

A. 二十四小时

B. 三天

C. 七天

D. 七个工作日

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为了办电更省钱，2022年底前实现全国范围内160kW及以下的小微企业用户报装（）。

A. 零上门

B. 零审批

C. 零投资

D. 零服务

解析：

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A. 28天

B. 30天

C. 31天

D. 当月日历天数

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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。

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窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（ ）的违约使用电费。

窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（）的违约使用电费。