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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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判断题
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拒绝承担窃电责任的，供电企业应当报请司法机关依法处理。

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
为降低办电成本优化接入电网方式，对于高压用户，要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用现有公用线路供电，实行（）接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6b25-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户用电设备总容量（ ）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。
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用户办理暂拆手续后，供电企业应当在（ ）个工作日内执行暂拆；暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续；上述手续完成后，供电企业应当在（ ）个工作日内为该用户复装接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-db58-c07e-4639ec5f1e00.html
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营商环境“国评”是由（ ）组织开展的。
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为降低办电成本，优化接入电网方式，各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和（）用户红线（含计量装置）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-7753-c07e-4639ec5f1e00.html
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临时用电期限一般不得超过多少年？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-c3bb-c07e-4639ec5f1e00.html
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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-08ca-c07e-4639ec5f1e00.html
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为提升供电能力和供电可靠性，加强配电网和农网规划建设，各省级能源（电力）主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调，推动纳入城乡发展规划统筹考虑，并建立规划实施情况（）及滚动调整机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6d6a-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备（ ）作为“设备主人”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-1d70-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（ ），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f656-c07e-4639ec5f1e00.html
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2024年用电营业及客户服务专业题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年用电营业及客户服务专业题库

拒绝承担窃电责任的，供电企业应当报请司法机关依法处理。

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
为降低办电成本优化接入电网方式，对于高压用户，要按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用现有公用线路供电，实行（）接入电网。

A. 就近

B. 最经济

C. 就近就便

D. 最优

解析：

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用户用电设备总容量（ ）以下的，可以采用低压三相制供电，特殊情况也可以采用高压供电。

A. 50

B. 100

C. 120

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-ba00-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户办理暂拆手续后，供电企业应当在（ ）个工作日内执行暂拆；暂拆原因消除，用户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续；上述手续完成后，供电企业应当在（ ）个工作日内为该用户复装接电。

A. 两，两

B. 三，五

C. 五，五

D. 七，十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-db58-c07e-4639ec5f1e00.html
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营商环境“国评”是由（ ）组织开展的。

A. 国务院

B. 投资促进局

C. 国家能源局

D. 国家发改委

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为降低办电成本，优化接入电网方式，各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和（）用户红线（含计量装置）。

A. 小微企业

B. 个体工商户

C. 国有独资企业

D. 有限责任公司

解析：

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临时用电期限一般不得超过多少年？

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-08ca-c07e-4639ec5f1e00.html
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为提升供电能力和供电可靠性，加强配电网和农网规划建设，各省级能源（电力）主管部门要牵头加强配电网和农网发展规划的统筹协调，推动纳入城乡发展规划统筹考虑，并建立规划实施情况（）及滚动调整机制。

A. 定期评估

B. 定期实施

C. 定期考察

D. 定期规划

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6d6a-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据贵州电网公司低压业扩报装“先算后接”工作方案的工作举措要求，业扩报装工单实施“主人制”，由业扩客户经理作为“工单主人”,对应台区配网设备（ ）作为“设备主人”。

A. 管理人员

B. 运维人员

C. 产权人

D. 监管人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-1d70-c07e-4639ec5f1e00.html
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供电企业应当在用户每一个受电点内按照不同（ ），分别安装电能计量装置，每个受电点作为用户的一个计费单位。

A. 用电主体

B. 用电性质

C. 用电容量

D. 电价类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-f656-c07e-4639ec5f1e00.html
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