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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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单选题
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窃电时间无法查明时，窃电日数以（ ）天计算。

A、 一百二十

B、 一百八十

C、 二百四十

D、 三百六十

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-796e-c07e-4639ec5f1e00.html
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世界银行集团国际金融公司于2001年提出营商环境项目调查，旨在帮助政府了解并改善本国的营商环境，促进经济发展和吸引投资；为（ ）提供更准确的信息，降低投资风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-4bd8-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户分户，应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备（ ）的条件时，可以办理分户。
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为提升供电能力和供电可靠性，减少停电时间和停电次数，要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广（）作业技术，减少计划停电时间和次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a657-57c2-6ffd-c07e-4639ec5f1e00.html
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窃电数额较大或情节严重的，供电企业应当提请司法机关依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-16d6-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22 个、32 个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-449a-c07e-4639ec5f1e00.html
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鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。
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用户需要的电压等级在( )千伏以上时，其受电装置应当作为终端变电站设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-b7af-c07e-4639ec5f1e00.html
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业扩配套项目物资需求应在配网定额储备物资清单内，按照定额存储（以实物储备形式存储）、动态补仓原则满足供应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-0507-c05f-e8baf50ca300.html
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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。
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2024年用电营业及客户服务专业题库
题目内容
(
单选题
)
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2024年用电营业及客户服务专业题库

窃电时间无法查明时，窃电日数以（ ）天计算。

A、 一百二十

B、 一百八十

C、 二百四十

D、 三百六十

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
为加大信息公开力度，各省级价格主管部门制定或调整涉及终端用户用电价格政策文件时，提前一天向社会公布，提高电费透明度。

解析：

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世界银行集团国际金融公司于2001年提出营商环境项目调查，旨在帮助政府了解并改善本国的营商环境，促进经济发展和吸引投资；为（ ）提供更准确的信息，降低投资风险。

A. 国家

B. 投资者

C. 世界银行

D. 社会

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用户分户，应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备（ ）的条件时，可以办理分户。

A. 拆分

B. 变更

C. 新装

D. 分装

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为提升供电能力和供电可靠性，减少停电时间和停电次数，要强化计划检修管理，科学合理制定停电计划，推广（）作业技术，减少计划停电时间和次数。

A. 不停电

B. 计划

C. 临时

D. 停电

解析：

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窃电数额较大或情节严重的，供电企业应当提请司法机关依法追究刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-16d6-c07e-4639ec5f1e00.html
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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，居民客户、低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源客户的业扩报装各环节合计办理时间分别不超过 3 个、6 个、22 个、32 个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-449a-c07e-4639ec5f1e00.html
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鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制，实现网格化全过程跟进。

解析：

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用户需要的电压等级在( )千伏以上时，其受电装置应当作为终端变电站设计。

A. 35

B. 66

C. 110

D. 220

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业扩配套项目物资需求应在配网定额储备物资清单内，按照定额存储（以实物储备形式存储）、动态补仓原则满足供应。
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在签订供用电合同时，不可以单独签订电费结算协议和电力调度协议等。
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