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2024年用电营业及客户服务专业题库
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2024年用电营业及客户服务专业题库
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判断题
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地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
窃电时间无法查明时，窃电日数以（ ）天计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-18ac-c07e-4639ec5f1e00.html
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中压业扩配套项目规划部门10天内组织完成可研编制,3天内完成可研批复,批复当日在年初下达规模内通过投资计划系统业扩配套项目模块下达计划，生成项目编码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a65b-9531-1f3a-c05f-e8baf50ca300.html
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窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（ ）的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-119b-c07e-4639ec5f1e00.html
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高低压用户均可以办理减容业务，自（ ）起，按照减容后的容量执行相应电价政策
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-d12b-c07e-4639ec5f1e00.html
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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。
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临时用电不得作为正式用电使用，如需改为正式用电，应当按照（ ）用电办理。
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高层小区一级负荷应当采用双重电源供电；特级负荷除双重电源供电外，还应增设应急电源供电，并严禁将其它负荷接入应急供电系统；二级负荷宜采用双回线路供电；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-ec02-c07e-4639ec5f1e00.html
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为压减用电报装环节和申请资料，各供电企业要按照规定要求，进一步压减现有用电报装环节，可以保留低压用户的设计审查、中间检查和竣工检验环节
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“（ ）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。
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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。
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题目内容
(
判断题
)
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2024年用电营业及客户服务专业题库

地市局市场营销部负责提供10kV专线及以上供电方案的电源信息。

答案：B

2024年用电营业及客户服务专业题库
相关题目
窃电时间无法查明时，窃电日数以（ ）天计算。

A. 一百二十

B. 一百八十

C. 二百四十

D. 三百六十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58e-18ac-c07e-4639ec5f1e00.html
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中压业扩配套项目规划部门10天内组织完成可研编制,3天内完成可研批复,批复当日在年初下达规模内通过投资计划系统业扩配套项目模块下达计划，生成项目编码
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窃电用户应当按照所窃电量补交电费，并按照供用电合同的约定承担不高于补交电费（ ）的违约使用电费。

A. 二分之一

B. 两倍

C. 三倍

D. 五倍

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高低压用户均可以办理减容业务，自（ ）起，按照减容后的容量执行相应电价政策

A. 申请之日

B. 办理之日

C. 减容之日

D. 用电之日

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用户过户，应当持有关证明向供电企业提出申请。供电企业发现用户私自过户时，供电企业应当通知该户补办手续，必要时可以中止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-dd4e-c07e-4639ec5f1e00.html
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临时用电不得作为正式用电使用，如需改为正式用电，应当按照（ ）用电办理。

A. 新装

B. 增容

C. 延期

D. 变更

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高层小区一级负荷应当采用双重电源供电；特级负荷除双重电源供电外，还应增设应急电源供电，并严禁将其它负荷接入应急供电系统；二级负荷宜采用双回线路供电；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a659-b58d-ec02-c07e-4639ec5f1e00.html
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为压减用电报装环节和申请资料，各供电企业要按照规定要求，进一步压减现有用电报装环节，可以保留低压用户的设计审查、中间检查和竣工检验环节

解析：

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“（ ）”根据台区现状和负荷接入后是否存在严重供电质量问题，根据典型场景确定接入方案。

A. 设备主人

B. 工单主人

C. 管理人员

D. 产权人

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根据中国南方电网公司供电服务承诺（2024年版）规定，欠费停电的客户交纳电费后 8 小时内复电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012a652-a924-46ab-c07e-4639ec5f1e00.html
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