A、 0.8
B、 1
C、 1.2
D、 1.4
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A、 0.8
B、 1
C、 1.2
D、 1.4
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A. 第二步
B. 第三步
C. 第四步
D. 第五步
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1）第一步：故障发生后，行调须立即扣停开往故障区域的列车，确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2）第二步：确认故障区域各列车位置3)第三步：安排车站人工准备进路，将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置，人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行；组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4）第四步：行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5）第五步：实施电话闭塞法行车6）第六步：故障抢修完毕，取消电话闭塞法行车，恢复正常运营。
A. 3个月
B. 6个月
C. 8个月
D. 12个月
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.1，AFC系统操作员账号为员工号，密码由操作员自行设置，站区长/站区助理需督促本站员工定期更换密码，密码更换周期不得长于6个月。
A. 站务人员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区助理
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-01 值班站长登录“运营前安全确认系统”，填写车站运营前安全确认书。
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求
A. 统一指挥
B. 逐级负责
C. 快速反应
D. 配合协同
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.8.1微型消防站火灾应急演练应遵循统一指挥、逐级负责、快速反应、配合协同的原则进行。
A. 值班站长
B. 行车值班员
C. 施工负责人
D. 站长
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》8.5 3）作业完毕后，施工负责人需及时通知车站并将FAS主机切换为自动位，双方人员共同确认模式切换成功。如未及时恢复FAS主机手动切换模式造成后果的，由请点的施工负责人所在单位承担。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.1.2 站外路引巡视时间：车站人员每月15日巡视1次。
A. 50
B. 100
C. 施工负责人
D. 值班站长
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.3.1非随车施工人员与列车应有50米以上的安全间隔距离，原则上列车不得后退。如需要动车时，施工负责人须和车长协商后，在确保人身、设备安全的情况下才能动车。
A. 30
B. 60
C. OCC
D. NOCC
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）》8.3.3各项作业要严格做好作业时间卡控，要充分考虑应急处置时间。作业过程中发现不能按计划完成作业时，要在计划完成时间前30分钟向OCC或DCC报告，明确可能造成的影响。
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C. 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D. 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
