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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定错误的是()

A、 适用于身高1.2米—1.5米且6—14周岁的儿童乘坐地铁

B、 购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票

C、 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠

D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘车

答案:A

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列票卡可乘坐商务车厢的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86a-bffc-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,售票作业程序(现金支付):()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-2da2-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站是()行动指引
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d866-ee22-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,采取电话闭塞法时,确认道岔位置开通正确后,准备进路人员向车控室汇报。
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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,防淹挡板、防水布(按()裁剪)须对应出入口做好标识。
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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,站台门手动关模式属于就地级操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba0f-942f-520b-c0ea-0fb8ebcf6b00.html
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根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)规定,接触轨带电体非安全区域:指正线、辅助线安装有接触轨设备的区域,距离接触轨、集电靴等带电体()mm范围内(轨行区内的目测范围为靠近接触轨侧钢轨内缘至接触轨中心面之间的区域,区间疏散平台不受此限)。
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),全线网换乘站中,属于同站台换乘站有()。
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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在(),后续因态势扩大可进行调整
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深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),儿童票办理条件及使用规定错误的是()

A、 适用于身高1.2米—1.5米且6—14周岁的儿童乘坐地铁

B、 购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票

C、 持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠

D、 深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘车

答案:A

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,儿童票办理条件及使用规定,1.适用于身高1.2米—1.5米或6—14周岁的儿童乘坐地铁。2.享受全票价5折优惠。3.当日发售站入站有效。4.购买后票面完整未使用的,可当日在发售站退票。5.持票儿童通过车站边门进出车站。6.持儿童票乘客购买行李票不享受5折优惠。7.不记名、不挂失、遗失不补。8.持儿童票乘客不可乘坐商务车厢。9.深圳市学龄前儿童凭深圳通公司核发的《深圳市儿童乘车卡》享受免费乘坐普通车厢。

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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),下列票卡可乘坐商务车厢的是()

A. 深圳通卡

B. 深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)

C. 儿童票

D. 日票

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,11号线商务车厢票务管理办法,持区段计次票、区段定期票等非现金钱包票卡或免费证件、深圳通优惠卡(如老人卡、学生卡、员工卡等)、儿童票、日票、赠票等不属于商务车厢使用范围,不可乘坐商务车厢,如需乘坐,需另行购票。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,售票作业程序(现金支付):()

A. 听

B. 收

C. 唱

D. 操作

E. 找

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.1 售票作业程序(现金支付):收、唱、操作、找

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,日常的《CCTV巡视记录表》为每2小时一巡。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》5.3.3 日常的《CCTV巡视记录表》为每1小时一巡。

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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站是()行动指引

A. 值班站长

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 售票员/站务助理

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》5岗位指引行车 值班员1.接到站台岗报告站台客流较大,人员滞留信息后,报行调、值站。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,采取电话闭塞法时,确认道岔位置开通正确后,准备进路人员向车控室汇报。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.3 采取电话闭塞法时,确认道岔位置开通正确后,准备进路人员向车控室汇报。

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根据《深铁运营防汛安全工作管理办法》规定,防淹挡板、防水布(按()裁剪)须对应出入口做好标识。

A. 出入口

B. 长度

C. 厚度

D. 高度

解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.2.2防淹挡板、防水布(按出入口裁剪)须对应出入口做好标识。

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《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》规定,站台门手动关模式属于就地级操作

解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.6单档站台门(滑动门)上方的模式开关分为:“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置,自动位,其中“手动关、手动开”属于就地级操作

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根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)规定,接触轨带电体非安全区域:指正线、辅助线安装有接触轨设备的区域,距离接触轨、集电靴等带电体()mm范围内(轨行区内的目测范围为靠近接触轨侧钢轨内缘至接触轨中心面之间的区域,区间疏散平台不受此限)。

A. 500

B. 600

C. 700

D. 800

解析:根据《客运司轨行区异物、侵限现场处置方案(A版)》)4.1.1定义 接触轨带电体非安全区域:指正线、辅助线安装有接触轨设备的区域,距离接触轨、集电靴等带电体700mm范围内(轨行区内的目测范围为靠近接触轨侧钢轨内缘至接触轨中心面之间的区域,区间疏散平台不受此限)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-8b6b-c059-334faf761700.html
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根据深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年),全线网换乘站中,属于同站台换乘站有()。

A. 老街

B. 黄贝岭

C. 红树湾南

D. 南油

解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)乘车信息,同站台换乘(共4个):老街(1/3)、黄贝岭(2/5)、红树湾南(9/11),南油(9/12)。

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根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在(),后续因态势扩大可进行调整

A. 出入口

B. 站外合适位置

C. 站台合适位置

D. 车控室

解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,2.2.1现场指挥部1)现场指挥部是大客流车站现场控制及管理事件的协调中心,位置设置在车控室,后续因态势扩大可进行调整

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