A、 20
B、 21
C、 22
D、 24
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A、 20
B、 21
C、 22
D、 24
答案：D
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 车站工作人员
B. 客车队长
C. 车辆中心专业人员
D. 保安
解析：5.3司机室侧门无法打开，司机及时汇报行调，请求车站工作人员协助处理，凭司机立岗处车站工作人员“好了”信号关闭车门，司机立岗处车站工作人员确认间隙安全后再次向司机显示“好了”信号作为站台间隙安全的凭证（如关门后车站工作人员确认站台间隙夹人夹物，应向司机显示停车手信号，司机立即重新打开客室车门）。
A. 干燥
B. 湿润
C. 破损
D. 发霉
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：8.2.2防洪沙袋须存放于干燥部位并摆施整齐。沙袋出现破损、发霉等影响使用问题应及时更换处理
A. 5号线
B. 6号线
C. 9号线
D. 12号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站前湾（5/9）。
A. 行调
B. 客调
C. 站长
D. 轮值监控
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.3.2当车站发 生设备两张门禁卡均无效或丢失，新卡又不能及时补办的情况下，需立即上报轮值监控。
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.49）站务人员在站台交接行车凭证作业应遵循“先接后交”的原则，车站与司机接、交行车许可证均由同一人完成，确保程序正确。行车许可证交接人员向司机收回的行车许可证应及时打“X”作废，行车许可证须保存1个月备查。
A. 《突发事件公告栏》
B. 《车站值班人员登记本》
C. 《突发事件车站端门人员卡控登记表》
D. 《行车日志》
解析：根据《深铁运营行车客运突发事件应急处置专项预案(D版)》4.3.3现场指挥官职责：3）负责组织站务人员在端门进行安全卡控，并安排站务人员填写《突发事件车站端门人员卡控登记表》
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.3.2 应急告示版面要求：中文统一用黑体，文字内容要求清晰明了，没有错别字，内容不可增加箭头等指向性图标，期限为3天，无需英文翻译，须在落款处写设置日期。
A. 60
B. 100
C. 130
D. 150
解析：《客运二分公司奥的斯自动扶梯设备操作规程（B版）》6.4自动扶梯开启后，操作人员必须先观察自动扶梯运行不少于130秒，确认无异常情况后再离开。
A. 1具
B. 2具
C. 3具
D. 4具
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.2.1二级微型消防站应设手提式干粉灭火器、35公斤推车式干粉灭火器均不得少于2具配备；
A. 修剪整齐
B. 前不过眉
C. 侧不过耳
D. 后不过领
E. 后不过颈
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》7.2.5 男客服人员头发应修剪整齐，前不过眉、侧不过耳、后不过领。
