A、 通新岭
B、 华新
C、 华强路
D、 红岭
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，通新岭（四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院）
A、 通新岭
B、 华新
C、 华强路
D、 红岭
答案：A
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）便民措施，本市主要景区通过地铁出行方式，通新岭（四川大厦、通新岭社康中心、荔枝公园、深圳市妇幼保健院）
A. 接班人
B. 收款人
C. 盘点人
D. 交班人
解析：《票务管理办法（L版）》8.2.6若在售票员与客运值班员交接时，发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识别为异币，由收款人负责补足票款。
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》，6.2发生在停靠站台的列车车厢内的，尽量将物品挪到站台后进行扑灭，
A. 5CM
B. 10CM
C. 15CM
D. 100CM
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》5.9.2采用合适的双手握锯姿势，选择足够的安全距离下锯（一般情况下距离被夹肢体/ 物品10CM以上），锯片应45度左右切（割）入防踏空胶条。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 站区长
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.4乘客事务酌情处理规定 1）乘客不能换乘最后一班车时，若乘客持单程票，值班站长授权后，助理值班员/站务助理在BOM操作地铁原因退票，
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》7.6 若龟裂的为端门，则使用封箱胶纸粘贴龟裂端门，将端门相邻的一档滑动门模式开关置于“手动开”位。
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.6单档站台门（滑动门）上方的模式开关分为：“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置，自动位，其中“手动关、手动开”属于就地级操作，具有旁路单档站台门安全回路功能。（处于以上2个位置，CBTC模式列车能够收到速度码，具备动车条件，存在站台门非正常状态未关闭动车风险）
解析：《深铁运营乘客广播词管理办法（G版）》6.4.4 车控室播放的公共区广播 7）不允许出现手提广播长时间绑在铁马上及其他设备上。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 3
解析：《票务稽查管理办法（K版）》10.3 1）调查认定的事实及拟给予的惩处告知员工本人，被惩处人可在3个工作日内向管理中心提出书面申诉，逾期视为默认调查结果与处理意见。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》3.1.1同一区段双向行车预计中断30分钟及其以上时。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：《客运二分公司导向标志管理规定（B版）》6.2.2 站内车站标志巡视时间：值班站长每日巡视不低于一次，并在《值班员登记本》上做好巡视情况记录；站长每周巡视不低于一次，并在客服管理系统内录入巡视情况。
