A、 信息群呼
B、 直通调度电话
C、 内线电话
D、 无线电台
答案：ABCD
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）7.1.5信息通报方式：不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具，竭力保障信息迅速传递。
A、 信息群呼
B、 直通调度电话
C、 内线电话
D、 无线电台
答案：ABCD
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预案（F版）》）7.1.5信息通报方式：不同地点各岗位间信息通报使用信息群呼、直通调度电话、内线电话、无线电台、移动电话等具有录音功能的通信工具，竭力保障信息迅速传递。
A. 10倍
B. 11倍
C. 12倍
D. 13倍
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，学生深圳通办理条件及使用规定，非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 45分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 100分钟
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡联乘优惠相关规定，持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，6号线支线-光明-深理工（4个站）。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.1一个故障录入一个故障联系单，避免重复录入或漏录
A. 车控室
B. 票务室
C. 站长室
D. 保险柜
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.6.4 贵重物品必须存放于保险柜内并尽快移交失物处理中心或者公安民警。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》9.3.1 车站客伤备用金发生增减时，站长须签名确认。每月20日前站长须审核上月客伤备用金站存数账实情况，并在《车站客伤备用金使用表》签名确认。
A. 标准化
B. 常态化
C. 固定化
D. 随时化
解析：客运二分公司实施6S管理的规定：6.1清洁：6S活动标准化，6S检查常态化
解析：根据《客运公司电梯故障现场处置方案（C版）)》，6.3.1电梯困人紧急救援行动指引，1.接到乘客被困电梯时，立即电话通知电梯承包商以及客运分公司生产调度。
A. 1、2
B. 2、3
C. 2、4
D. 2、5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护（详见附件2） 1）车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆
解析：深铁运营施工管理办法（H版）13.1使用主辅站人工请销点流程时主辅站设置原则： 1)一项作业最少设置一个主站，第一个主站的设定原则由行车通告上登记施工负责人首先发起请点担任，或由行调指定。
