A、 行调
B、 环调
C、 机电
D、 电调
答案：D
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.11火灾情况下断电原则,高压设备，如车站使用干粉灭火器、消火栓灭火，按照“先断电，后灭火”的原则扑救，由电调远程实施断电处置，车站需与电调确认断电情况。
A、 行调
B、 环调
C、 机电
D、 电调
答案：D
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》3.1.11火灾情况下断电原则,高压设备，如车站使用干粉灭火器、消火栓灭火，按照“先断电，后灭火”的原则扑救，由电调远程实施断电处置，车站需与电调确认断电情况。
A. 110
B. 119
C. 站区长
D. 综合值班岗
解析：根据《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》，3.1.11车站内商铺关闭着火的处置原则紧急情况下（或商铺钥匙无法打开），商铺火势有漫延迹象，在报119、地铁商业管理有限公司、商铺负责人的同时，确保自身安全前提下，可破门（窗）进入进行灭火处置。
A. 接待记者，了解来意并解释流程
B. 根据党群办公室拟定的口径，接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜，直至送离记者
C. 发生任何问题，应第一时间报备热线
D. 发生任何问题，应第一时间报备党群办公室。
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）舆情应对、媒体沟通，媒体记者采访、拍摄（不知情，并无通知），1.接待记者，了解来意并解释流程。（您好老师，请您先到会议室稍坐会，我了解下具体要采访什么问题，需要拍摄哪些画面？我马上联系专业人员了解情况，稍后跟您解答。） 2.根据党群办公室拟定的口径，接受采访。全程跟随记者采访市民乘客、拍摄空镜，直至送离记者。 3.发生任何问题，应第一时间报备党群办公室。
A. 固定门
B. 滑动门
C. 应急门
D. 端门
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.4在运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开站台门的滑动门及应急门；
A. 0.8
B. 1
C. 1.2
D. 1.4
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》6.1发售预制票时，单人单次发售数量不得超过8张
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》7.6 责任主体是第三方或天气（雨天）的，管理部门未尽安全保障义务（地上油渍、雨水未设置标识、铺设防滑垫或未按周期清理的），管理部门负管理责任。
A. 照明配电室
B. 0.4KV开关柜室
C. 高压值班室
D. 环控机房
解析：根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案（B）》4.1.3车站具有气体灭火功能的房间（高架段车站均未设置气体保护房间）包括：计算机房、低压配电兼通风空调集中配电室、车站通信设备室、弱电综合电源室、信号设备室、0.4KV开关柜室、通风空调集中配电室、控制室、信号设备室、整流变压器室等。
A. 5CM
B. 10CM
C. 15CM
D. 100CM
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案（E版）》5.9.2采用合适的双手握锯姿势，选择足够的安全距离下锯（一般情况下距离被夹肢体/ 物品10CM以上），锯片应45度左右切（割）入防踏空胶条。
A. 60
B. 90
C. 0.4
D. 0.6
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡联乘优惠相关规定，持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。
A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 第四步
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1）第一步：故障发生后，行调须立即扣停开往故障区域的列车，确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2）第二步：确认故障区域各列车位置3)第三步：安排车站人工准备进路，将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置，人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行；组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4）第四步：行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5）第五步：实施电话闭塞法行车6）第六步：故障抢修完毕，取消电话闭塞法行车，恢复正常运营。
