A、 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B、 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C、 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D、 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
答案：ABCD
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
A、 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为
B、 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
C、 采取不正当的手段，填平票卡的差额
D、 未经批准擅自带走BOM读写器及SAM卡
答案：ABCD
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.2二类违章包括但不限于：1将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元及以上的行为2.员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表3.采取不正当的手段，填平票卡的差额
A. 10倍
B. 11倍
C. 12倍
D. 13倍
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，学生深圳通办理条件及使用规定，非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。
A. 面对面口述
B. 内线电话
C. 无线电台
D. 移动电话
解析：根据《深铁运营大面积停电应急处置专项预（F版）》）7.1.5信息通报方式 1）同一地点现场人员信息通报采用面对面口述；
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：7.9.3巡查基本要求：在预警信号有效期内：4小时/1次。
A. 到达指定道岔的时间
B. 摇岔时间
C. 接令时间
D. 准备时间
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.5人工准备进路标准作业时间包括 1）准备时间； 2）到达指定道岔的时间； 3）摇岔时间； 4）返回时间。
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.4《行车许可证》填写及交付规定3）正线车站所有行车许可证由车控室办理。车控室办理行车许可证、接发列车手续由值班站长和行车值班员双岗作业，实现安全互控，如值班站长需负责人工准备进路，则由客运值班员代替值班站长履行安全互控职责。
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.2 请、销点时的工号必须一致才能销点。
A. 钥匙断在头端墙PSL锁孔
B. 列车反方向运行
C. 头端PSL故障
D. 整侧站台门故障
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.5采取尾端操作PSL钥匙，仅在钥匙断在头端墙PSL锁孔、列车反方向运行或头端PSL故障时使用。
解析：《客运二分公司站务作业工艺卡汇编（A版）》ZW-LX-05 除应急抢修外，车站内的一级动火严禁在运营时间内进行。若运营期间施工负责人进行一级动火时，车站可拒绝办理请点。
解析：深铁运营施工管理办法（H版）7.2.6下列作业无需申报计划：高架段利用升降车检查桥梁，不侵入轨行区限界，不影响行车的施工作业，作业前须电话告知相关车站
A. 通号调度
B. 维保工班
C. 承包商
D. 值班站长
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.11汇报流程 1)发生站台门故障，车站进行确认后，由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报，同时通知厂家赶往现场处理。 2）行调通知通号调度安排人员赶往现场处理。 3）客运生产调度负责通知维保工班赶往现场处理。
