A、 助理值班员/站务助理
B、 客运值班员
C、 值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A、 助理值班员/站务助理
B、 客运值班员
C、 值班站长
D、 站区长/站区助理
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.4.1)SAM卡仅限于助理值班员/站务助理、客运值班员、值班站长、站区长/站区助理使用，严禁外借车站其他人员或外单位人员使用。
A. 手动开
B. 手动关
C. 旁路
D. 自动
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》4.若龟裂的为固定门或应急门，则使用封箱胶纸粘贴龟裂门体，将该档门左右相邻两档滑动门模式开关置于“手动开”位；
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.2端门外消火栓清洁周期为两周一次
A. 运营时间
B. 非运营时间
C. 行车安全
D. 运营服务
解析：深铁运营施工管理办法（H版）11.7在运营时间内，发生危及行车安全和运营服务的情况，必须登乘客车进入区间隧道巡查或抢修设备时的作业程序按《行车组织规则》的相关规定执行。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
解析：《票务管理办法（L版）》附件3若乘客未能当场出示本人有效学生身份证明或明显违规使用学生卡未能即时补交票款，车站查验人员必须暂扣该深圳通学生卡，告知乘客于7日内持本人有效学生身份证明到车站领回学生卡或一次性补清票款，并填写《违规使用票卡暂扣凭证》，第一 联车站留存，第二联乘客留存。
A. 司机
B. 站区长
C. 站区助理
D. 值班站长
解析：根据《深铁运营列车救援应急处置专项预案（E版）》2.2.1现场指挥部职责1)现场指挥部：现场指挥部是事发现场控制及管理事件的协调中心，如果救援现 场发生在车站，则暂由所在车站值班站长行使应急指挥职能，如果救援现场发生在区间， 则暂由行调指定的值班站长行使应急指挥职能，待客运分公司抢险负责人到达现场后， 将指挥权交移，指挥官由现场最高职级管理人员担任。
A. 助理值班员
B. 站务助理
C. 保安员
D. 保洁员
解析：《深铁运营微型消防站管理办法（A版）》6.4.4微型消防站志愿消防员应由助理值班员、站务助理、工班人员、调度员、保安员、保洁员等兼任。
A. 1个月
B. 3个月
C. 5个月
D. 6个月
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》6.3 失物保管期限，失物保管期限自发布招领信息之日起计算，不同失物保管期限按以下规定执行，如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。 6.3.1一般失物：自发布招领信息之日起6个月。 6.3.2易腐失物：拾取当日运营结束后。 6.3.3特殊失物：自发布招领信息之日起6个月。
A. 4号线
B. 5号线
C. 6号线
D. 10号线
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，全线网换乘站深圳北（4/5/6）
A. 普通单程票
B. 一日票
C. 三日票
D. 预制单程票
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.2.1除满足运营需要放在设备和客服中心的普通单程票、商务车厢单程票、轨道交通日期票、计次票和深圳通卡外，其他普通单程票、商务车厢单程票、深圳通卡等存放 于车站AFC票务室循环区专用的文件柜。
A. 白色
B. 蓝色
C. 黄色
D. 黄黑
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.3.4（6）当AFC抢修队伍（含承包商）未到现场时，车站站厅积水已经接近或者超过AFC设备下方标记的黄色警戒线时，由车站人员断开站厅AFC设备总电源。
