A、 钱箱
B、 票箱
C、 配票箱
D、 现金解行箱
答案:ABCD
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。
A、 钱箱
B、 票箱
C、 配票箱
D、 现金解行箱
答案:ABCD
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.5票务备品包括:钱箱、票箱、助理值班员/站务助理配票箱、现金解行箱、报表等。
解析:《客运二分公司施工管理实施细则(B版)》8.5各单位施工负责人作业前须落实作业区域防护措施,杜绝因施工作业过程中因出现粉尘(含卫生清洁)导致烟感报警。
解析:《客运二分公司客伤管理实施细则(A版)》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内,对乘客发生的客伤事故,地铁存在过错的应承担责任。
A. 180分钟
B. 200分钟
C. 210分钟
D. 240分钟
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,乘客应当持对应所乘区间和车厢种类的有效车票进站乘车,并在规定时限(210分钟)内出闸。
A. 1
B. 次日02:00
C. 次日04:00
D. 次日09:00
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,深圳市城市轨道交通票务须知,虚拟普通单程票仅在售出当日乘车有效,若购买后当天未使用,可于购买当天在深圳地铁官方APP虚拟票中“我的订单”退票,如未自行退票,系统将于次日02:00自动退款。
A. 高度集中
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 安全第一
E. 预防为主
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.1 车站行车组织指挥工作,必须在保障安全生产的前提下,贯彻高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。
A. 一站一区间
B. 两站一区间
C. 一站两区间
D. 两站两区间
解析:深铁运营施工管理办法(H版)11.3.3开行列车配合的施工作业,在作业区域两端与其他施工作业必须保证至少有一站一区间的安全距离。
A. 7
B. 10
C. 20
D. 30
解析:客运二分公司动火作业安全指引(A版)6.3.5 对于作业频繁、涉及危险因素较小,且作业地点较多的日常检修作业,如需动火可单独提出申请,经批准后,可不限一处动火,一次动火申请时间可在(30)天内。
A. 普通车厢票价2倍
B. 普通车厢票价
C. 商务车厢使用费
D. 商务车厢票价
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,深圳地铁票价定价标准,商务车厢票价按照合理路径里程对应的普通车厢票价费用和11号线商务车厢使用费两部分组成。11号线商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价费的2倍。
A. 第一步
B. 第二步
C. 第三步
D. 第四步
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1)第一步:故障发生后,行调须立即扣停开往故障区域的列车,确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2)第二步:确认故障区域各列车位置3)第三步:安排车站人工准备进路,将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置,人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行;组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4)第四步:行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5)第五步:实施电话闭塞法行车6)第六步:故障抢修完毕,取消电话闭塞法行车,恢复正常运营。
解析:《票务管理办法(L版)》4运营日:以北京时间为准,凌晨4点至次日凌晨4点,24小时制。