A、 《售票员结算单》（现金）/（非现金）
B、 《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》
C、 《补收票款凭证》（手工）
D、 从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.1上交报表的种类 1）按以下顺序装订一份完整《售票员结算单》上交： a）《售票员结算单》（现金）/（非现金）（SC报表） b）《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》（详见《车站票务处理操作手 册》） c）《补收票款凭证》（手工） d）从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
A、 《售票员结算单》（现金）/（非现金）
B、 《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》
C、 《补收票款凭证》（手工）
D、 从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
答案：ABCD
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.3.1上交报表的种类 1）按以下顺序装订一份完整《售票员结算单》上交： a）《售票员结算单》（现金）/（非现金）（SC报表） b）《乘客事务处理单》（手工）、部分《BOM打印小票》（详见《车站票务处理操作手 册》） c）《补收票款凭证》（手工） d）从当班助理值班员/站务助理的票款中退款的《AVM充值收钱不写卡协查单》
A. 7
B. 10
C. 20
D. 30
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5凡属非固定的、设有明显危险因素、动火可能发生一般火灾事故的以下区域： 1）车站设备房，车站备品库，OCC，区间，变电站（所）。 2)运营期间车站内的二级动火作业升级为一级动火作业审批。
A. 3月初
B. 4月初
C. 5月初
D. 6月初
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：10流程图
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，11物资装备储存车控室需储备便携式广播3个
A. 烟感
B. 温感
C. 警铃
D. 声光报警器
解析：根据《客运公司车站站台火灾（爆炸）现场处置方案》2.2.2站务车间a）发现站台有烟雾，相应防火分区烟感或温感火警报警时，现场确认为火灾（爆炸）后，立即核实灾害模式是否正常启动，未启动的立即手动启动,并向行调、环调、 客运综合值班员、110、119报告，视情况报120。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《票务管理办法（L版）》7.6.6在非付费区，刷闸时间未超过20分钟的乘车凭证可免费更新。
A. 车站人员
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 助理值班员
解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》4.7抢修工作如涉及打开有钱或票的AVM、TVM设备须车站人员陪同；涉及需要进入各类专业机房的，须由房间所属专业工班进行陪同
A. 售票员
B. 助理值班员
C. 行车值班员
D. 值班站长
E. 站区助理
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.43）正线车站所有行车许可证由车控室办理。车控室办理行车许可证、接发列车手续由值班站长和行车值班员双岗作业，实现安全互控，如值班站长需负责人工准备进路，则由客运值班员代替值班站长履行安全互控职责。车厂行车许可证按《车厂运作手册》规定办理。
A. 生产管理中心
B. 客运分中心
C. 车间
D. 站区
解析：《车站票务运作手册（M版）》6.2.3助理值班员/站务助理下班上交票款流程 1）助理值班员/站务助理上交客运值班员配发的车票：助理值班员/站务助理上交经BOM操作前验票发现的非正常车票，客运值班员在SC上做失效票录入，车票封装后放在上交区，待生产管理中心回收
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.8故障站台门修复后，维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验，
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.6车站设备出现故障、异常或单台设备出现30元以上长短款时，车站需上交手工报表白联，并在留存的红联上备注“已上交”。
