答案:A
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.1响应处置级别 根据极端天气下不同预警信息,车站及区间水患情况,响应处置级别由低至高分别为:二级水位警戒线、一级水位警戒线、关站线、列车停运、区间水淹疏散等。
答案:A
解析:根据《客运公司车站水灾(水淹)现场处置方案》,3.1响应处置级别 根据极端天气下不同预警信息,车站及区间水患情况,响应处置级别由低至高分别为:二级水位警戒线、一级水位警戒线、关站线、列车停运、区间水淹疏散等。
A. 防汛重点部位
B. 低洼车站
C. 周边施工工地
D. 车站施工接口部位
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:6.2.1汛初暴雨应对工作 1)深圳4月份起进入主汛期,期间开始有大暴雨出现,须重点关注防汛重点部位、 低洼车站、周边施工工地与车站施工接口部位。
A. 车票数量
B. 周转金金额
C. 票款收入
D. 备品及工器具
E. 票务钥匙
解析:《车站票务运作手册(M版)》交班客运值班员根据库存实际车票数量、周转金金额、票款收入、备品及工器具、AFC票务钥匙等进行交接,填写《车站票务交接班记录表》
A. 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B. 非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款
C. 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D. 深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)票务政策,学生深圳通办理条件及使用规定,1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用,只限本人使用,不得转借、转赠、转让他人,严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者,一经发现,查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款,并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
解析:《票务管理办法(L版)》4运营日:以北京时间为准,凌晨4点至次日凌晨4点,24小时制。
解析:深铁运营防汛安全工作管理办法:8.1.3防淹挡板配置1)各车站出入口(含地面站的地面设备房或站厅)、地下车站物业通道接口、高架站地下设备区各通道门均须配置防淹挡板(无防淹挡板者必须按标准配置防洪沙袋)
解析:《票务管理办法(L版)》7.4.1全国交通一卡通实体卡(异地发行卡)暂不提供售卖、充值
A. 听
B. 操作
C. 唱
D. 找
E. 交
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.4.1 售票作业程序(第三方支付):听、操作、唱、交
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.10车站使用互锁解除接发车无效时,报行调,由行调通知司机RM动车出站。
A. 票务室
B. 客服中心
C. 临时售票点
D. 车控室
解析:《车站票务运作手册(M版)》5.1.1任何人严禁携带私款、私人车票(员工票除外)、背包进入票务室、客服中心、临时售票点;严禁信用交接现金。
A. 定位
B. 反位
C. 左位
D. 右位
解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-CZ-11 确认道岔开通位置,标准:站在两基本轨之间面对尖轨,眼看、手指、口呼;若尖轨与基本轨分离在左侧(密贴在右侧),道岔开通左位; 若尖轨与基本轨分离在右侧(密贴在左侧),道岔开通右位。