答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡，无论其有无责任，深铁运营必须主动给予紧急救助。
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案（B版）》4.1.2 乘客在深铁运营管辖的运营区域发生的人身伤害及伤亡，无论其有无责任，深铁运营必须主动给予紧急救助。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.14现场防护 单档或多档滑动门故障不能关闭时，车站必须设置安全防护栏或安排专人看护。设置安全防护栏时每个人可监护5档相邻站台门；专人看护时，1人看护最多不得超过相邻2档站台门。
A. 手电筒
B. 红闪灯
C. 800M
D. 400M
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）附件三、其它要求（三）运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开（手电筒）、（红闪灯）等有可能影响列车司机瞭望、判断的发光物体，不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。
A. 6:30-23:00
B. 6:30-22:00
C. 7:00-22:00
D. 7:00-23:00
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，20号线工作日：下行方向会展城-机场北7:00，全程末班车22:00,上行方向机场北-会展城7:00，全程末班车22:00；
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：根据《客运公司大客流现场处置方案（C版）》规定，11物资装备储存车控室行车备品柜需储备荧光衣5个
解析：《客运二分公司施工管理实施细则（B版）9.11各站（特别是自动挂接地线车站）不得擅自修改车控室电脑IP地址
A. 站台人员
B. 司机
C. 车站
D. 维保人员
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.8故障站台门修复后，维修人员视需要利用行车间隔或下一列车进行一次相应侧的站台门开关试验，须经行调同意，车站和司机做好配合。
A. 及时上报
B. 即时确认
C. 谨慎处理
D. 有责赔偿
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.4异币处理原则：及时上报原则、即时确认原则、谨慎处理原则。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《客运二分公司地铁公交接驳 现场处置方案（B版）》7.8客运分公司原则上在每辆接驳车上安排一名引导人员跟车,引导人员可带手机作为沟通联系及导航公交线路工具。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
解析：《票务管理办法（L版）》7.5.2持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡除外）。
A. 接发车
B. 行车许可证
C. 接发列车手续
D. 人工准备进路
E. 行车日志
解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.43）正线车站所有行车许可证由车控室办理。车控室办理行车许可证、接发列车手续由值班站长和行车值班员双岗作业，实现安全互控，如值班站长需负责人工准备进路，则由客运值班员代替值班站长履行安全互控职责。车厂行车许可证按《车厂运作手册》规定办理。
