A、 20
B、 30
C、 40
D、 50
答案：D
解析：安监部关于加强高处作业安全管理的通知:对于从事高处作业的人员，不应超过50周岁。
A、 20
B、 30
C、 40
D、 50
答案：D
解析：安监部关于加强高处作业安全管理的通知:对于从事高处作业的人员，不应超过50周岁。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》7.8圳通小额充值,可选取充值金额（10元，20元，30元）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》附件1手动打开：将301/APT钥匙插入模式开关，顺时针转动至“手动关”位时停顿1秒钟，再转动到“手动开”位置，该档滑动门打开；
A. 80%
B. 90%
C. 98%
D. 100%
解析：《乘客分类及关系管理办法(G版)》6.4.4 七天投诉回复率必须达到100%。
A. 灭火器罐体是否变形、生锈
B. 铭牌是否完好
C. 插销、铅封是否完好
D. 软管是否开裂
解析：《深铁运营消防器材装备管理办法（D版)》6.4.1灭火器，a.外观检查：①灭火器罐体是否变形、生锈；②铭牌是否完好；③插销、铅封是 否完好；④软管是否开裂
A. 将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为
B. 丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）
C. 丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）
D. 员工有意涂改帐目、擅自销毁含有数据的票务报表
解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.1一类违章包括但不限于：1.将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为2.丢失钱箱钥匙（无相关汇报记录）3.丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）
A. 施工负责人
B. 通信专业
C. 信号专业
D. 维保专业
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 非轨行区施工作业，信号专业自行确认光带情况；其他专业无需确认光带情况。
A. 8
B. 8.8
C. 9
D. 9.5
解析：《票务管理办法（L版）》7.5.1持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）乘坐城市轨道交通正常刷卡出闸时普通车厢可享受票价9.5折优惠（深圳通优惠卡除外）。
A. 地铁列车运输过程中
B. 站厅
C. 站台
D. 地铁拥有产权的通道
E. 出入口
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》7.1 在地铁列车运输过程中或在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内，对乘客发生的客伤事故，地铁存在过错的应承担责任。
A. 0.8
B. 1
C. 1.2
D. 1.4
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，深圳市城市轨道交通票务须知，携带重量大于20公斤且不超过30公斤的物品，或者外部尺寸长宽高之和大于1.4米且不超过1.6米的物品乘车的，需到客服中心购买与普通车厢车资等额的行李票（享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票）
解析：《深铁运营节能管理办法（E版）》8.8设备房照明要做到人走关灯，仅保留事故照明。
