A、 5
B、 6
C、 7
D、 8
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》6.1发售预制票时，单人单次发售数量不得超过8张
A、 5
B、 6
C、 7
D、 8
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册(C)版》6.1发售预制票时，单人单次发售数量不得超过8张
A. 60
B. 90
C. 0.4
D. 0.6
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡联乘优惠相关规定，持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 5毫米
解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》7.4.2 客服人员指甲长度应保持一致，以不超过1毫米为准；禁止留长指甲或在乘客面前修剪指甲。
A. 7
B. 10
C. 20
D. 30
解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5 对于作业频繁、涉及危险因素较小，且作业地点较多的日常检修作业，如需动火可单独提出申请，经批准后，可不限一处动火，一次动火申请时间可在（30）天内。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.6单档站台门（滑动门）上方的模式开关分为：“自动、隔离、手动关、手动开”4个位置，自动位，其中“手动关、手动开”属于就地级操作
A. 20
B. 21
C. 22
D. 24
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，16号线-大运-田心（24个站）。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：根据《深铁运营事故处理规则》7.6.2首班车晚开、车站开站延误15分钟以上（深铁运营同意除外）为二级服务事件
A. 普通单程票
B. 商务车厢单程票
C. 预制单程票
D. 赠票
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.1单程票概述 单程票是供乘客单程乘坐列车计费之用，经过发售、进站检票环节，在乘客出闸时予以回收的车票。单程票包括普通单程票、商务车厢单程票、预制单程票。
A. 1日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.4.3 车站管理、设备用房房门钥匙在正常使用时出现变形、断裂等损坏情况或遗失情况，按照“谁使用，谁负责”的原则，由当事责任人负责，车站安排专人在三日内完成补配，损坏钥匙按废旧物资封存管理。
A. 0.15
B. 0.3
C. 0.5
D. 0.8
解析：深铁运营防汛安全工作管理办法：4.5内涝水位：是指道路积水深度超过0.15米，非道路区域积水深度超过0.3米
A. 国展北
B. 国展
C. 国展南
D. 机场北
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，共用站厅换乘，国展（12/20)、国展北（12/20)。
