解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）支付业务，深圳通卡联乘优惠相关规定，持深圳通实体卡/虚拟卡、全国交通一卡通实体卡/虚拟卡（深圳市发行卡）搭乘公交的乘客，在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠0.4元/人次（深圳通优惠卡/码除外）。

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A. 15°

B. 30°

C. 45°

D. 60°

解析：《深铁运营客服人员服务规范（D版）》12.1 迎车：客服人员接车时，应面向迎车方向，双腿直立并拢，脚跟相靠，脚掌成60°的“V”字形分开，身体重心落两脚正中，两手臂自然下垂，中指贴于裤缝。

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根据《客运二分公司动火作业安全指引（A版）》规定，动火人与监护人可以为同一人。

解析：客运二分公司动火作业安全指引（A版）6.3.5动火人与监护人不得为同一人

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根据《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》规定，抢修工作如涉及打开有钱或票的AVM、TVM设备须（）陪同

A. 车站人员

B. 客运值班员

C. 值班站长

D. 助理值班员

解析：《票务中心AFC系统设备现场处置方案（A版）》4.7抢修工作如涉及打开有钱或票的AVM、TVM设备须车站人员陪同；涉及需要进入各类专业机房的，须由房间所属专业工班进行陪同

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《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》规定，公交接驳应急接驳所需的（）应提前制作，

A. 车站告示

B. 指引标志

C. 延误证明

D. 相关应急广播

E. 导向

解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。

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根据《车站票务运作手册（M版）》规定，异币处理原则

A. 及时上报

B. 即时确认

C. 谨慎处理

D. 有责赔偿

解析：《车站票务运作手册（M版）》5.1.4异币处理原则：及时上报原则、即时确认原则、谨慎处理原则。

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A. 第一步

B. 第二步

C. 第三步

D. 第四步

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.3启动电话闭塞组织行车的步骤1）第一步：故障发生后，行调须立即扣停开往故障区域的列车，确认故障区域内各次列车的具体位置并指令其原地待令。2）第二步：确认故障区域各列车位置3)第三步：安排车站人工准备进路，将道岔开通并钩锁在“进路所需”位置，人工准备进路的操作按各客运分公司车站运作手册执行；组织迫停在区间的列车进入前方车站站线或折返线停车待令。4）第四步：行调发布采用电话闭塞法组织行车的调度命令5）第五步：实施电话闭塞法行车6）第六步：故障抢修完毕，取消电话闭塞法行车，恢复正常运营。

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根据《深铁运营维修工单管理办法》规定，对于车站设备，录入故障检修工单的描述（问题及工作地址）按“（）+（）+（）+（）”格式

A. 线路名

B. 车站名

C. 设备系统

D. 故障情况

解析：深铁运营维修工单管理办法：6.2.4录入故障维修工单或故障联系单要求： 1)对于车站设备，录入故障检修工单的描述（问题及工作地址）按“线路名+车站名+设备系统+故障情况”格式，如：1号线世界之窗站扶梯系统…（故障情况）。

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根据《客运二分公司实施6S管理》规定，作业区6S要求：安全警示区划分清晰，有明显警示标识，悬挂符合规定

解析：客运二分公司实施6S管理的规定：附件3：作业区6S要求

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