A、 2元
B、 4元
C、 8元
D、 线网最高普通单程票价
答案:D
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于线网最高普通单程票价,各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行 一定比率的上浮。
A、 2元
B、 4元
C、 8元
D、 线网最高普通单程票价
答案:D
解析:《车站票务处理操作手册(C版)》6.6乘客持金融IC卡乘坐轨道交通采用预授权交易,应确保卡内余额或可用额度不低于线网最高普通单程票价,各发卡银行根据各自的风控要求会对预授权资金进行 一定比率的上浮。
A. 1毫米
B. 2毫米
C. 3毫米
D. 5毫米
解析:《深铁运营客服人员服务规范(D版)》7.4.2 客服人员指甲长度应保持一致,以不超过1毫米为准;禁止留长指甲或在乘客面前修剪指甲。
A. 黄贝岭
B. 仙湖路
C. 梧桐山南
D. 新秀
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)便民措施,本市主要景区通过地铁出行方式,仙湖路(仙湖植物园、弘法寺)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,11物资装备储存车控室需储备小蜜蜂储存3个
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》7.4.2 一项施工计划有多个作业面的,在施工计划未在“核销点”状态前均可加入请点,原则上在施工计划结束时间前5分钟,不再加入请点,如有特殊情况须经OCC同意。
A. 外观检查
B. 压力检查
C. 有效期检查
D. 摆放检查
解析:《深铁运营消防器材装备管理办法(D版)》6.4.1日常巡查内容 a.外观检查 b.压力检查。 c.有效期检查
A. 使用深圳通卡乘坐商务车厢不享受路线网相关折扣优惠和联乘优惠
B. 乘坐商务车厢的乘客,可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢,但不可占用座位
C. 乘坐商务车厢的乘客,可携带一名身高1.2-1.4米或6-12周岁的儿童免费乘坐商务车厢,但不可占用座位
D. 使用深圳通卡乘坐商务车厢可同普通车厢一样享受路线网相关折扣优惠和联乘优惠
解析:深铁运营客运岗位指引服务应知应会(Ⅰ类2023年)购票业务,11号线商务车厢政策规定1.使用深圳通卡乘坐商务车厢不享受路线网相关折扣优惠和联乘优惠。2.乘坐商务车厢的乘客,可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下的儿童免费乘坐商务车厢,但不可占用座位。
A. 180
B. 200
C. 210
D. 240
解析:《票务管理办法(L版)》7.2乘客每次乘车从入闸起,在付费区停留的最大时限为210分钟。
解析:根据《客运公司线路积水(区间水淹)现场处置方案(C版)》规定6物资装备储存每一出口均配置一条防水布,防水布的尺寸标准:参考:宽度(出口宽度+0.2米)+长度(2米)
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 站台人员
D. 司机
解析:《客运二分公司站台门故障处理指引(A版)》6.11汇报流程 1)发生站台门故障,车站进行确认后,由行车值班员将故障现象向行调及客运生产调度汇报,同时通知厂家赶往现场处理。
A. 应急手电筒
B. 防火导向绳卷盘
C. 消防腰斧
D. 消防平斧
解析:《深铁运营微型消防站管理办法(A版)》6.3.6疏散引导装备:应急手电筒、防火导向绳卷盘。