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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生,车站只处理本日前()内发生的事件,逾期的不予处理

A、 5日

B、 10日

C、 20日

D、 1个月

答案:D

解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.2车站只处理本日前一个月内发生的事件,逾期的不予处理。

站务一车间理论年考题库
根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,置大客流遵循()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86b-be34-c059-334faf761700.html
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根据《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。
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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,一日票:非付费区自第一次进站至最后一次进站的时效为()小时
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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,各车站及时疏导站内乘客,维护乘客秩序,防止人员聚集发生()或乘客()事件。
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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,行调根据第一主站施工负责人所提供的作业站点划定主站及其管辖区域,少于等于四个作业站点设置一个主站,超过四个作业站点的,按一个主站管辖3个请点辅站原则顺序指定主站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d86f-bd37-c059-334faf761700.html
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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,现场人员发现火情时,及时报告车控室()
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站范围内的备品和钥匙管理,分别在()上做好借用、归还登记工作。
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根据《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》规定,在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,()可在人员出清后向行调报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0012ba7f-d868-3bee-c059-334faf761700.html
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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,确认道岔开通位置,标准:站在两基本轨之间面对尖轨,眼看、手指、口呼;若尖轨与基本轨分离在左侧(密贴在右侧),道岔开通()。
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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,人工准备进路须不少于1人。
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根据《车站票务处理操作手册(C版)》规定,乘客反映充值收钱不写卡为非本日发生,车站只处理本日前()内发生的事件,逾期的不予处理

A、 5日

B、 10日

C、 20日

D、 1个月

答案:D

解析:《车站票务处理操作手册(C版)》7.2车站只处理本日前一个月内发生的事件,逾期的不予处理。

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相关题目
根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》规定,置大客流遵循()的原则。

A. 安全第一

B. 分级控制

C. 合理引导

D. 及时疏散

解析:根据《客运公司大客流现场处置方案(C版)》5.1.1处置大客流遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”的原则。

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根据《票务管理办法(L版)》规定,乘坐商务车厢的乘客可免费携带()身高1.2米以下或6周岁以下的儿童。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

解析:《票务管理办法(L版)》附件6:一名乘坐商务车厢的乘客可携带一名身高1.2米以下或6周岁以下、不单独占用座位的儿童免费乘坐商务车厢。

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根据《车站票务运作手册(M版)》规定,一日票:非付费区自第一次进站至最后一次进站的时效为()小时

A. 12小时

B. 24小时

C. 27.5小时

D. 27小时

解析:《车站票务运作手册(M版)》6.1.2一日票:非付费区自第一次进站至最后一次进站的时效为24小时

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根据《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》规定,各车站及时疏导站内乘客,维护乘客秩序,防止人员聚集发生()或乘客()事件。

A. 滞留

B. 停留

C. 恐慌

D. 踩踏

E. 转移

解析:《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案(B版)》7.1各车站及时疏导站内乘客,维护乘客秩序,防止人员聚集发生乘客恐慌或踩踏事件。

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根据《深铁运营施工管理办法(H版)》规定,行调根据第一主站施工负责人所提供的作业站点划定主站及其管辖区域,少于等于四个作业站点设置一个主站,超过四个作业站点的,按一个主站管辖3个请点辅站原则顺序指定主站。

解析:深铁运营施工管理办法(H版)13.1使用主辅站人工请销点流程时主辅站设置原则:2)行调根据第一主站施工负责人所提供的作业站点划定主站及其管辖区域,少于等于四个作业站点设置一个主站,超过四个作业站点的,按一个主站管辖3个请点辅站原则顺序指定主站。

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根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》规定,现场人员发现火情时,及时报告车控室()

A. 火灾位置

B. 火灾大小

C. 火灾性质

D. 火灾起因

解析:根据《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案(B)》4.2岗位指引:现场发现人员1.发现火情时,及时报告车控室(火灾位置、火灾大小、火灾性质等),按压就近手动报警按钮,在确保安全的情况下,用消防器材尝试灭火。 2.将现场处置情况及时向车控室汇报。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,车站范围内的备品和钥匙管理,分别在()上做好借用、归还登记工作。

A. 《值班人员登记表》

B. 《物品借用登记表》

C. 《车站物资借用登记本》

D. 《车站物资借用/归还登记表》

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》4.4.3.1 车站范围内的备品和钥匙管理,分别在《车站物资借用/归还登记表》上做好借用、归还登记工作。

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根据《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》规定,在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,()可在人员出清后向行调报告。

A. 施工负责人

B. 车站

C. 站台人员

D. 值班站长

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)》5.5.1在任何情况下,人员(含抢修作业人员)进出轨行区须得到行调的准许;非折返站准备进路人员准备进路完毕后返回站台端门时,车站可在人员出清后向行调报告。

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根据《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》规定,确认道岔开通位置,标准:站在两基本轨之间面对尖轨,眼看、手指、口呼;若尖轨与基本轨分离在左侧(密贴在右侧),道岔开通()。

A. 定位

B. 反位

C. 左位

D. 右位

解析:《客运二分公司站务作业工艺卡汇编(A版)》ZW-CZ-11 确认道岔开通位置,标准:站在两基本轨之间面对尖轨,眼看、手指、口呼;若尖轨与基本轨分离在左侧(密贴在右侧),道岔开通左位; 若尖轨与基本轨分离在右侧(密贴在左侧),道岔开通右位。

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根据《客运二分公司车站运作手册(C版)》规定,人工准备进路须不少于1人。

解析:《客运二分公司车站运作手册(C版)》6.1.3 人工准备进路须不少于2人,其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上,另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。

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