A、 腾讯乘车码
B、 深圳通乘车码
C、 地铁乘车码
D、 金融IC卡
答案：A
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致，目前BOM暂不支持人脸识别业务。
A、 腾讯乘车码
B、 深圳通乘车码
C、 地铁乘车码
D、 金融IC卡
答案：A
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》6.10脸码互通乘客事务处理规定与腾讯乘车码一致，目前BOM暂不支持人脸识别业务。
解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》7.2 车站边门在地铁运营时间内设为常闭状态，车站工作人员根据车站边门进出规定开、闭边门，离开边门时需将边门关闭。
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法（F版）》7.4.2 招领信息发布 5）能联系到失主的失物、易腐失物或当日已认领的失物无需发布招领信息，在通知失主到站认领失物时应告知对方确切的保管期限以及到期未领的后果，以促其尽快领回，同时需在《失物处理登记表》上备注“X年X月X月XXX（工号：XXXXX）已致电乘客XXX（电话号码）请其务必于X月X日前到XX站（XX失物处理中心）认领失物，逾期未领后果自负”，后续做好工作交接。
A. 车站告示
B. 指引标志
C. 延误证明
D. 相关应急广播
E. 导向
解析：《客运二分公司地铁公交接驳现场处置方案（B版）》7.5公交接驳应急接驳所需的车站告示、指引标志、延误证明、相关应急广播应提前制作，并将告示、指引标志、延误证明、应急广播等布置到相关车站。
A. 商务车厢单程票只在11号线各车站专用设备发售，线网中非11号线车站暂不发售
B. 线网中非11号线车站需乘坐商务车厢的，需在11号线车站出闸后自行购买商务车厢单程票，车站不提供换票业务
C. 紧急情况下11号线经值班站长或站长同意车站可以使用BOM发售商务车厢单程票
D. 线网中非11号线车站需乘坐商务车厢的，需在11号线车站出闸后自行购买商务车厢单程票，紧急情况下经值班站长或站长同意可提供换票业务
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）购票业务，11号线商务车厢购票信息，1.商务车厢单程票只在11号线各车站专用设备发售，线网中非11号线车站暂不发售。 2.线网中非11号线车站需乘坐商务车厢的，需在11号线车站出闸后自行购买商务车厢单程票，车站不提供换票业务。 3.紧急情况下11号线经值班站长或站长同意车站可以使用BOM发售商务车厢单程票。
A. 持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢
B. 非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照本站最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款
C. 地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况
D. 深圳通学生卡须与学生证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让他人，严禁使用学生卡带人进出闸机
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，学生深圳通办理条件及使用规定，1.持深圳通学生卡不可乘坐商务车厢。2.深圳通学生卡须与学生证同时使用，只限本人使用，不得转借、转赠、转让他人，严禁使用学生卡带人进出闸机。5.非法使用深圳通学生卡者，一经发现，查验人员有权根据《深圳市地铁轨道交通运营管理办法》相关规定按照出闸站普通车厢最高单程票价补收票款，并按照应补票款的10倍加收票款。6.地铁车站当值人员及相关票务稽查人员负责检查深圳通学生卡的使用情况。
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》6.1发生站台门故障时，应坚持“人民至上，生命至上”的理念。
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案(E版)》5.6车站结合实际情况合理安排站台岗的立岗位置，便于兼顾两边楼扶梯口，及时拦截 抢上乘客和阻止抢下乘客；车站站台岗应熟记重点监控及容易导致抢上抢下造成站台门 或车门夹人夹物的站台门编号，便于及时准确汇报，发现有人抢上抢下时，应立即赶往 现场查看是否有夹人夹物。
A. 红
B. 黄
C. 蓝
D. 绿
解析：根据《深铁运营火灾应急处置专项预案（C版）》）4.2火警等级,根据灾害事故的严重程度及影响性对火警进行分级,划分为五个等级,从低到高分为一至五级。分别用绿、蓝、黄、橙、红五种颜色代表其危险程度。
A. 施工负责人
B. 通信专业
C. 信号专业
D. 维保专业
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》7.4.3 非轨行区施工作业，信号专业自行确认光带情况；其他专业无需确认光带情况。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间（F版）》6.3道岔只锁不摇时，则摇岔时间仅计算挂钩锁时间，按30秒计算，计算公式为： 人工进路作业时间=准备时间+走行时间+30秒。
