A、 50元
B、 100元
C、 200元
D、 500元
答案：C
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额200元及以上，由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。
A、 50元
B、 100元
C、 200元
D、 500元
答案：C
解析：《车站票务处理操作手册（C版）》7.4实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额200元及以上，由责任人、站区长/站区助理、分管主任签名确认。
解析：《客运二分公司客伤管理实施细则（A版）》8.3.1 轻微伤、轻伤客伤事件善后处理 1）车站发生客伤时，车站内部要成立以站长为组长的车站客伤工作小组，负责车站客伤事件的初期处理。
A. 客运值班员
B. 行车值班员
C. 值班站长
D. 值班人员
解析：《客运二分公司车站运作手册（C版）》5.7.2 雨伞备用金由客运值班员负责交接保管，存放票务室保险柜中，雨伞数量由客运值班员负责清点、补充并填写台账。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析：根据《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》，3.2.23）对于出入口平台与室外地面高差小于1米的情况，按照至少60厘米的高度加高沙袋并设置防水布，按照沙袋最高处往下30厘米的高度为关站水位线。
A. 行调
B. 客调
C. 站长
D. 轮值监控
解析：《车站票务运作手册（M版）》7.3.2当车站发 生设备两张门禁卡均无效或丢失，新卡又不能及时补办的情况下，需立即上报轮值监控。
A. 点钞机
B. 验钞机
C. 点币机
D. 点票机
解析：《车站票务运作手册（M版）》5.5票务工器具包括：点钞机、验钞机、票务运营小车、点币机、点票机等。
A. 16
B. 18
C. 19
D. 20
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）乘车信息，14号线-岗厦北-沙田（18个站）。
A. 隔离带
B. 黄黑胶带
C. 铁马
D. 安全防护栏杆
解析：《客运二分公司站台门故障处理指引（A版）》车站需在站台监控亭常备2卷以上隔离带和3个以上安全防护栏杆
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）》6.11.1有责投诉统计数据由生产管理中心归口管理。
A. 1.5倍
B. 2倍
C. 2.5倍
D. 3倍
解析：深铁运营客运岗位指引服务应知应会（Ⅰ类2023年）票务政策，深圳地铁票价定价标准，商务车厢票价按照合理路径里程对应的普通车厢票价费用和11号线商务车厢使用费两部分组成。11号线商务车厢使用费等于该路径中11号线里程对应的普通车厢票价费的2倍。
解析：《深铁运营节能管理办法（E版）》8.8设备房照明要做到人走关灯，仅保留事故照明。
